Bonnes pratiques
Allemagne – Plan d’action national pour la littératie en matière de santé
Objectif : L’élaboration du Plan d’action national pour la littératie en santé a été motivée par les résultats de la première étude allemande sur la littératie en santé, qui a montré que plus de la moitié de la population avait beaucoup de mal à traiter les informations. Face à cette situation,...
Royaume-Uni (Écosse) – Making it Easier. Health Literacy Action Plan
Objectif : Après un premier plan intitulé « Making it easy », « Making it easier » est le deuxième plan d’action sur la littératie en santé développé par le service national de santé (NHS) en Écosse. Destiné à améliorer la littératie en santé en Écosse, sa mise en œuvre s’étendra sur la période...
Türkiye - Plan d’action pour la littératie en matière de santé (2022-2026)
But: Améliorer la littératie en santé à l’échelle nationale, en développant les compétences cognitives et sociales nécessaires pour consulter, comprendre et utiliser les informations liées à la santé et ainsi améliorer son état de santé et rester en bonne santé. Objectif : élaborer et appliquer...
Portugal - Améliorer la littératie en santé
Objectif: Au Portugal, le Plan d’action national pour la littératie en santé vise à toucher les différentes parties de la population, parmi lesquelles les migrants et les résidents temporaires. Ce plan d’action a été lancé après une enquête qui avait révélé que près de 40 % de la population...
Norvège - Stratégie pour améliorer la littératie en santé de la population, 2019-2023
Objectif: La stratégie a pour but d’améliorer la littératie en santé de la population norvégienne. Elle s’adresse aux professionnels du secteur social et de la santé, aux décideurs, aux managers, aux organisations de patients et à tous les autres acteurs concernés. Elle adopte une approche...
Autriche – La littératie en santé, objectif sanitaire national
Objectif : En 2012, dans le cadre d’une politique de « Santé pour tous », le Conseil des ministres autrichien a adopté dix objectifs à poursuivre pour améliorer les facteurs déterminants pour la santé. Le troisième de ces objectifs consistait à améliorer le niveau de littératie en santé dans la...
Estonie – Système de santé numérique
Objectif : En Estonie, tous les services de santé sont accessibles en ligne depuis 12 ans. Plus de 99 % des données provenant des hôpitaux et des médecins sont numérisées. Groupe cible : Les citoyens peuvent accéder à leurs dossiers médicaux via un portail en ligne ultra-sécurisé et décider...
France – « Mon espace santé » : faire des patients de véritables acteurs de la gestion de leurs données de sant
Objective: Créer un portail numérique de santé unique pour l’ensemble des assurés sociaux, que les professionnels de santé peuvent alimenter grâce au Cadre d’interopérabilité des systèmes d’information de santé qu’ils utilisent. Mon espace santé permet aux usagers de participer activement au...
Danemark – Portail national de santé en ligne
Objectif : Il est urgent de décloisonner le secteur du numérique et d’y renforcer la coopération pour avancer vers un modèle plus efficace et centré sur les patients. Le Danemark a été en pointe dans de nombreux projets de technologie de l’information au sein des services de santé. La plupart...
Royaume-Uni – Outils et lignes directrices pour une décision médicale partagée
Objectif : Dans le cadre de la « décision médicale partagée », le professionnel de santé délibère avec le patient en vue de prendre une décision acceptée d’un commun accord concernant les soins. Il implique de choisir des examens et des traitements en se basant sur des éléments de preuve...
Finlande - Intégration des connaissances des patients et des professionnels de santé dans la prise de décisions partagée sur les traitements
Objectif : A l’occasion des rendez-vous, faire en sorte que les discussions sur les traitements tiennent compte à la fois des connaissances spécialisées des professionnels de santé et des connaissances tirées de l’expérience des patients. Il y a, en effet, une asymétrie entre les « viviers de...
France – Interprétariat professionnel en santé pour les médecins libéraux (toutes spécialités) et les sages-femmes libérales du territoire Grand-Est
Objectif : La non-maitrise de la langue française par les patients lors des consultations médicales constitue un obstacle à des soins de qualité. Favoriser la compréhension lors des échanges entre professionnels de santé et patients permet ainsi : l’amélioration de l’accès à la prévention, au...
Türkiye – Mieux éduquer au bon usage des médicaments sur ordonnance
La création de l’Unité d’éducation des patients au bon usage des médicaments est un exemple de projet local de littératie en santé mis en place au CHU de Şanlıurfa, dans la province du même nom située dans le sud-est l’Anatolie. Objectif : Garantir un bon usage des médicaments et l’efficacité...
France – Informer les patients sur leur maladie (Plan cancer)
Objectif : Le dispositif d’information des patients dès l’annonce du diagnostic a été mis en place au début des années 2000, dans le cadre du premier Plan cancer. L’objectif du dispositif (qui répond à une demande formulée par les patients lors de réunions générales) est d’améliorer les...
Irlande – Audit de la littératie dans les établissements de santé
Objectif : Cet audit de la National Adult Literacy Agency vise à favoriser la littératie en santé dans le système de santé irlandais, en analysant les compétences des individus ainsi que les attentes des services de santé en matière de littératie. Il propose un service de santé où la littératie...
Italie – Professionnels de la santé dans les maisons de retraite
Objectif : Dans les maisons de retraite, les professionnels de santé en contact direct avec les personnes âgées fragiles et dépendantes sont essentiels pour que celles présentant des comorbidités et ne bénéficiant pas d’un soutien familial aient accès à des soins appropriés. Ils jouent un rôle...
Suède – MILSA, plateforme pour la santé des migrants
Objectif : L’intégration réussie dans une société passe par l’accès à des informations sur cette société et à des connaissances sur les moyens de prendre soin de soi. C’est le principe directeur du travail des « communicateurs civiques et de santé », déployés dans toute la Suède. MILSA est une...
Türkiye – Faciliter l’accès des réfugiés syriens aux services médicaux
La Türkiye accueille des millions de réfugiés, dont l’accès aux soins se heurte à des barrières culturelles et linguistiques. Pour remédier à ce problème, l’une des clés consiste à renforcer la confiance des migrants envers les systèmes et les professionnels de santé. Objectif : L’initiative...
Roumanie – L’éducation à la santé des enfants pour promouvoir des modes de vie sains
L’obésité est un véritable problème de santé publique. Or, en agissant dès l’enfance, il est largement possible de prévenir l’obésité et les maladies qui y sont associées. La prévention de l’obésité infantile est donc une priorité. Objectif : L’opération « Mamie et son sac santé. Des traditions...
Italie – Littératie en santé des aidants de personnes âgées ayant différents niveaux de dépendance
Objectif: Aujourd’hui, beaucoup de personnes âgées plus ou moins dépendantes physiquement et/ou mentalement bénéficient d’une aide à domicile. L’aide dont elles ont le plus grand besoin au quotidien est généralement fournie par un membre de la famille ou par une personne salariée. Dans les deux...
