La publication contient les versions écrites de la plupart des présentations faites à la Conférence sur les meilleures pratiques dans la résolution des conflits au travail dans les Organisations internationales, organisée par le Bureau International du Travail à Genève en Septembre 2014.

La Conférence avait pour but de fournir un forum aux professionnels dans le domaine de la résolution des conflits au travail, pour discuter des nombreux défis rencontrés dans la prévention, la gestion et le règlement des conflits au travail dans le contexte spécifique des Organisations internationales, et d'encourager la réflexion dans ce domaine à travers un échange direct de connaissances et d'expériences.

Edité par Annika Talvik. Copyright © International Labour Organization 2015.