Les 13 et 14 juillet 2026, Ternopil a accueilli une session thématique durant deux jours de la Communauté de pratique sur la transparence, l’obligation de rendre des comptes et la participation citoyenne, consacrée à la promotion des outils d’administration en ligne et de démocratie en ligne. Organisé avec le soutien du Congrès, cet événement a réuni des représentants de plus de 25 collectivités ukrainiennes, y compris des collectivités situées sur la ligne de front et celles temporairement occupées, ainsi que des représentants de l’Association des villes ukrainiennes (AUC).

La première journée a été consacrée à l’expérience pratique du conseil municipal de Ternopil en matière de mise en œuvre d’outils numériques visant à renforcer l’interaction avec les habitants. Les participants ont découvert l’application mobile « e-Ternopil » et le « Portail des habitants », qui donnent accès aux services municipaux, aux consultations publiques, au budget participatif, aux sondages en ligne et aux débats publics.

En ouvrant la session, le maire de Ternopil, Serhii Nadal, a souligné que « l’e-gouvernance et l’e-démocratie visent avant tout à renforcer la confiance du public dans les autorités locales. Elles permettent aux habitants d’influencer la prise de décision, de soumettre rapidement des documents et d’accéder aux services dont ils ont besoin, tout en contribuant à éliminer les obstacles bureaucratiques et à minimiser le facteur humain dans les processus administratifs susceptibles de retarder la prestation des services publics. Cette approche a conduit à la création d’un écosystème numérique complet à Ternopil, articulé autour de l’application mobile « e-Ternopil » et du « Portail des habitants ». Aujourd’hui, ces plateformes sont utilisées par plus de 180 000 personnes, parmi lesquelles figurent non seulement les habitants de notre commune, mais aussi les personnes vivant dans les communes voisines. »

Dans son allocution, le directeur exécutif de l’AUC, Oleksandr Slobozhan, a souligné que « grâce aux efforts conjoints des autorités locales, des pratiques efficaces en matière de transparence et de démocratie numérique ont été mises en place avec succès au niveau local en Ukraine ».

Le programme comprenait également des démonstrations pratiques de services numériques et des discussions sur les approches permettant d’adapter et de mettre en œuvre ces solutions numériques dans d’autres communes. Au cours d’un atelier pratique, les participants ont approfondi et présenté leurs propres initiatives en matière de démocratie numérique, adaptées aux besoins locaux.

La communauté de pratique a été créée à la suite du troisième concours national sur le gouvernement ouvert afin de renforcer un réseau professionnel de communes ukrainiennes, de promouvoir l’échange de bonnes pratiques en matière de gouvernement ouvert et de soutenir l’apprentissage entre pairs.

Cet événement a été organisé en coopération avec l’Association des villes ukrainiennes et le Conseil municipal de Ternopil, dans le cadre du Plan d’action du Conseil de l’Europe pour l’Ukraine « Résilience, relance et reconstruction » (EN) pour la période 2023-2026 et du projet « Renforcer la gouvernance multiniveaux et la démocratie locale pour soutenir le redressement de l’Ukraine » (UKR), mis en œuvre par le Centre d’expertise pour la gouvernance multiniveaux auprès du Congrès des pouvoirs locaux et régionaux.