Objectif : Le programme d’accueil de Copenhague a pour objectif de faciliter les rencontres entre les nouvel·le·s arrivant·e·s étranger·ère·s et les Copenhagois·es qui se portent volontaires pour les héberger, afin de promouvoir leur intégration dans la société danoise.
Le programme est coordonné par le Service municipal pour l’intégration et la langue, qui est chargé de faire appliquer la loi sur l’intégration à Copenhague. Il est mis en œuvre en étroite collaboration avec deux organisations locales. Le Conseil danois pour les réfugié·e·s propose des activités sociales aux habitant·e·s fraîchement arrivé·e·s, notamment des cours de conversation en danois, et les informe sur la commune, ainsi que sur les activités culturelles de la ville et celles organisées par des associations locales. De son côté, l’association Foreningen Nydansker les aide à s’intégrer dans le système d’enseignement et le marché du travail locaux.
Point de départ : Le programme d’accueil de Copenhague ne se borne pas à une « cérémonie d’accueil » symbolique pour les nouveaux habitants. Les personnes et les habitant·e·s de Copenhague peuvent se porter volontaires pour accueillir des primo-arrivant·e·s (les petites dépenses liées à l’accueil leur sont remboursées). Il contribue également à favoriser les relations sociales, le dialogue, la tolérance et le respect dans un esprit d’égalité entre tous les habitants de la ville. Il veille aussi à ce que les nouveaux habitants comprennent le fonctionnement des services municipaux, du marché du travail et du système éducatif.
Processus : Le programme a suscité un vif intérêt chez les personnes nouvellement arrivées, titulaires de différents permis de séjour, dont les réfugié·e·s, les bénéficiaires du regroupement familial, les citoyen·ne·s de l’Union européenne, les détenteur·rice·s d’une carte verte et les étudiant·e·s. Les nouveaux arrivants sont unanimes : le programme offre de nombreux avantages, depuis la possibilité de se faire des ami·e·s jusqu’à celle de rencontrer des personnes exerçant la même profession, d’en savoir plus sur les services publics et d’entrer sur le marché du travail. L’un d’eux témoigne : « J’ai eu la chance de rencontrer une personne danoise du même secteur professionnel que moi et j’ai appris beaucoup de choses sur le système danois ». Une autre personne a déclaré à ce sujet : « Je me suis fait des ami·e·s et j’ai trouvé un travail bénévole ». Pour les personnes désireuses de participer au programme, la principale difficulté était de se ménager du temps. Selon l’un des participants : « Le manque de temps a posé problème, car je suivais des cours le matin et ensuite, j’allais travailler. Mais nous avons réussi à trouver du temps pour nous rencontrer le week-end ou le soir. »
Concernant l’avenir, il est important que ce programme reste une collaboration entre la municipalité, les organisations bénévoles et la société civile, car son succès dépend avant tout de la possibilité d’établir des contacts par l’intermédiaire de la municipalité, d’amener les professionnel·le·s à travailler avec des bénévoles dans les organisations bénévoles et d’impliquer des personnes de la société civile motivées par des principes altruistes.
Le projet a été évalué en 2019 (voir les documents de référence).
Impact : Le programme vise à rendre la ville plus accueillante et à faciliter l’installation des étranger·ère·s, ainsi qu’à améliorer la compréhension, la sensibilisation et la tolérance parmi les habitant·e·s de Copenhague. Il devrait également faciliter le processus d’intégration, prévenir la discrimination et promouvoir l’inclusion des nouveaux citoyens. Sa réussite dépend d’une coopération étroite entre la municipalité et les organisations de la société civile, d’un large groupe cible et de contacts personnels.
Principal document de référence :
