L'adoption du plan stratégique interculturel 2017-2027 de la ville de Salisbury a été fortement influencée par un engagement étendu et significatif de la collectivité locale, axé sur les collectivités culturellement et linguistiquement diverses. Cette consultation s'est déroulée en plusieurs étapes et à des degrés divers tout au long du processus. Cinq ateliers ont été organisés, avec une forte participation de résidents de diverses cultures et langues. Une enquête a été réalisée auprès de 600 personnes, avec une participation importante de membres de communautés culturelles et linguistiques diverses. Précédemment, en 2016, une enquête test a été menée auprès de 91 jeunes de diverses cultures et langues, ce qui a permis de construire l'enquête qui a suivie.

En complément de cette action, les voix de la collectivité ont également été entendues par le biais d'un engagement informel. Grâce à l'aide de 850 personnes issues de 8 collectivités ayant des profils culturelles et linguistiques différentes qui ont accédé aux programmes des centres communaux et des centres pour personnes âgées, le personnel de la ville a pu prendre en considération des informations qui ont été transmises de manière anecdotique aux coordinateurs des groupes culturels. Ensuite, ils ont pu tirer des conclusions significatives grâce à leurs relations avec les communautés diverses et à leur compréhension approfondie des questions culturelles.

En plus de ces pratiques, l’existence des organisations « Salisbury Intercultural Community Alliance » et « Salisbury Intercultural Strategic Alliance » augmente le degré de participation des résidants. Ils servent en tant que plates-formes aux membres pour la défense des intérêts de leurs communautés et pour assister à la mise à jour du Plan Stratégique Interculturel. « Salisbury Intercultural Community Alliance » et « Salisbury Intercultural Strategic Alliance » sont des réseaux de participation publique qui permettent à tous les résidents de participer aux processus de prise de décision.

De plus, l'adhésion à la « Community Alliance » est ouverte à toute personne et de toute origine vivant à Salisbury.