La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

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Médiation intercommunale

Les services municipaux entretiennent les canaux de communication afin d’éviter les conflits culturels et religieux

Bergen a lancé de nombreuses initiatives pour réaliser les objectifs de sa politique de médiation et de résolution des conflits. La ville a mis en place un service municipal de médiation à caractère généraliste qui s’occupe aussi des conflits culturels. Bergen propose également des services de médiation au niveau des quartiers et de la rue, s’efforçant d’aller à la rencontre des habitants et de discuter des problèmes. Ce service est fourni par l’unité d’aide à la jeunesse de Bergen (Utekontakten). Enfin, Bergen a également mis en place un service municipal de médiation spécialisé dans les questions interreligieuses : Samarbeidsråd for tros- og livssynssamfunn (conseil de coopération pour la religion et la foi), organisation interconfessionnelle. La plupart des groupes confessionnels de Bergen sont représentés au conseil, qui bénéficie du soutien de la municipalité.


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