La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

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Le projet « Do It In Barcelona »

Favoriser l’installation d’entrepreneurs étrangers dans la ville

Le projet « Do it in Barcelona » vise à attirer des entrepreneurs étrangers en offrant des services d’aide au développement des entreprises. Le programme permet aux nouveaux arrivants de découvrir leur nouvel environnement et les outils pouvant contribuer à leur réussite.

Mis en place en 2009 par Barcelona Activa, agence pour le développement, le programme repose sur une étroite coopération entre établissements d’enseignement, municipalité, gouvernements régionaux et entreprises. Ainsi peut-il fournir un vaste éventail de services, depuis l’accueil des personnes à Barcelone et l’apprentissage des démarches de niveau municipal jusqu’à la levée de fonds et à l’orientation professionnelle en vue d’une création d’entreprise.

Parce que le projet « Do it in Barcelona » préfère attirer des talents individuels que des sociétés, il propose des services personnalisés adaptés aux besoins individuels – services pouvant aussi être fournis par d’autres départements de l’agence Barcelona Activa :

  • Accueil :
    mise à disposition d’un guide de bienvenue, d’un guide sur les permis de séjour et d’un service en ligne unique pour toutes les démarches municipales.
  • Installation de l’entreprise :
    mise à disposition d’un lieu de travail, d’outils numériques, de services de coaching et de réseautage, et de conseils pratiques sur l’obtention de financements.
  • Travail :
    mise à disposition d’orientations professionnelles, d’une base de données d’emplois, de ressources et conseils et d’une plateforme mettant en correspondance candidats étrangers et agences de recrutement/entreprises.
  • Recherche :
    mise à disposition d’informations sur l’université catalane, son système de recherches et un moteur de recherche R&D avec appels à financement, ressources documentaires, actualités/événements et bureau d’aide individualisé.
  • Études :
    mise à disposition d’un guide détaillé sur les programmes enseignés en anglais, d’un service de recherche de logement et d’un guide pour étudiants étrangers.

Par ailleurs, le projet « Do it in Barcelona » a obtenu un financement substantiel du Fonds européen de développement régional et du Fonds social européen. Depuis 2009, l’équipe du projet a fourni des conseils à des entrepreneurs potentiels plus de 24 000 fois. En 2012, plus de 2 500 nouveaux projets commerciaux ont recouru à un ou plusieurs des services proposés par « Do it in Barcelona », tandis que 2 544 entrepreneurs d’origine étrangère ont bénéficié d’un service de coaching et de réseautage. En dépit des effets pernicieux de la crise économique, le projet « Do it in Barcelona » se révèle être pour la ville une importante politique d’attraction des talents.


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