But : l'Observatoire des discriminations à Barcelone a été lancé en 2018 pour rendre visibles les situations de discrimination dans la ville et orienter la conception et le déploiement de mesures destinées à y remédier.

Structure : l’Observatoire est un partenariat entre :

• l’Agence pour la non-discrimination de la ville de Barcelone, chargée du suivi, des enquêtes et des rapports sur les cas de discrimination, qui offre une aide psychosociale, des conseils juridiques et des interventions de conciliation et de médiation ;
• le Centre de ressources sur les droits humains de la ville de Barcelone, qui rassemble des ressources sur ce thème, organise des formations sur la discrimination et les droits humains, fournit des conseils sur ces sujets sous l’angle de la politique municipale et supervise la conformité aux protocoles en matière de droits humains ;
• le Bureau des entités d’aide aux victimes de discrimination, regroupant actuellement 16 organismes sociaux assurant entre autres des services d’aide aux victimes de discrimination, qui œuvre à mieux coordonner la réaction des institutions publiques et des entités sociales face à la discrimination et offre un espace de formation et de diffusion des problématiques en jeu.

Initiative : l’Observatoire publie un rapport annuel sur les discriminations, mettant chaque année l’accent sur un thème particulier (la discrimination sur le marché du logement, pour la dernière parution). Concernant la discrimination, il pose plusieurs questions : qui, par qui, où et pour quels motifs ? Le rapport fait aussi le point sur les types de discrimination, les droits qui ont été violés, les réponses apportées et leurs résultats.

Le rapport couvre dix motifs de discrimination : racisme et xénophobie, handicap, langue, religion, santé, âge, genre, idéologie, aporophobie (hostilité aux personnes pauvres) et LGBTI-phobie, avec une perspective intersectionnelle. Il couvre la discrimination par des particuliers, des entreprises/entités privées, l’administration publique et les forces de police. Il prend en compte la discrimination directe et indirecte, bien qu’il se soit concentré à ce jour sur la discrimination directe, comprenant les inégalités de traitement, les agressions verbales, les agressions physiques, les propos discriminatoires et haineux et le vandalisme.

Processus : le rapport s’appuie sur les chiffres et les réflexions de l’Agence pour la non-discrimination et des membres du Bureau des entités d’aide aux victimes de discrimination. Il associe données quantitatives et qualitatives. Le rapport intègre des données issues de l’Enquête sur la cohabitation et les relations de voisinage de la zone métropolitaine barcelonaise, publiée par l’Institut d’études régionales et métropolitaines de Barcelone.

Principal document de référence : Conseil municipal de Barcelone, Observatoire des discriminations à Barcelone, Rapport 2021 (paru en 2022), disponible en espagnol et en anglais