Lorsqu’il propose un changement, le Conseil d’Auckland se rapproche des associations communautaires situées dans les zones en question pour traiter avec leurs habitants. Ainsi, en 2017, il a associé les communautés de la région Sud d’Auckland à un « plan régional intégré » pour le développement de cette zone. La stratégie de participation prévoyait :
- la collecte de commentaires lors d’événements organisés au sein de la communauté locale, dans des centres commerciaux, des gares ferroviaires ou d’autres centres d’activités ;
- l’utilisation de la plate-forme en ligne intitulée « All Our Ideas » (Toutes nos idées) (promue par un conseil local des jeunes) ;
- l’organisation de séries d’ateliers publics (du type « cafés mondiaux »).
L’un des principaux objectifs de cette stratégie de consultation était de remettre en question la norme dans ce domaine et de créer des moyens efficaces d’établir des liens avec différents groupes ethniques, classes d’âges et communautés de la région qui, généralement, ne s’intéressent ou ne participent pas aux processus de planification menés par le Conseil. Il était important de concevoir le processus de consultation et de participation de sorte à garantir que les points de vue des Maoris, des groupes originaires des autres îles du Pacifique et d’autres groupes ethniques émergents, ainsi que ceux des jeunes, soient pris en compte pour façonner la vision à long terme pour ces régions, et contribuer à leur avenir. Les participants ont été invités à réfléchir au profil démographique de la région. Le Conseil a reçu plus de 5 000 contributions de la communauté, dont plus d’un tiers émanaient de résidents maoris et la moitié, de personnes âgées de moins de 34 ans – ce qui reflétait fidèlement le profil ethnique de la région, ainsi que la pyramide des âges dans cette dernière.
