Dans la ville de Zurich, les enfants des écoles primaires sont d'origine ethnique et culturelle mixte et les enseignants reflètent souvent la composition ethnique de la population locale, bien que ce ne soit pas toujours le cas. Les écoles font de gros efforts pour faire participer les parents d'enfants issus de l'immigration ou d'une minorité. Les écoles où plus de 40 % des élèves n'ont pas l'allemand (la langue officielle de l'école) comme langue maternelle peuvent participer au programme QUIMS - Qualité dans les écoles multiculturelles. Dans le cadre du programme QUIMS, la participation des parents est hautement prioritaire. Dans la ville de Zurich, environ la moitié des écoles participent au programme QUIMS.
Selon les Principes directeurs pour l'éducation et l'intégration (canton de Zurich), les enseignants ont pour mandat d'aider tous les enfants en fonction de leurs besoins et de leurs possibilités. Cela nécessite un apprentissage individualisé. En ce qui concerne les enfants issus de l'immigration, la stimulation de la langue allemande est de première importance, tout comme les contacts et les discussions régulières et intensives entre les parents et les enseignants. Si nécessaire, les enseignants ou les parents organiseront l'interprétation.
Les écoles réalisent souvent des projets interculturels. En adhérant à la Coalition européenne des villes contre le racisme (ECCAR), la ville de Zurich s'est engagée à présenter régulièrement un rapport sur le racisme. Le rapport de 2013 contient des recommandations précises à l'intention des écoles et des administrations scolaires.
La matière scolaire obligatoire "religion et culture" (Religion und Kultur) joue un rôle central dans les questions interculturelles et la diversité de la société.
Zurich a une politique visant à accroître le mélange ethnique et culturel dans les écoles. Les écoles de la ville de Zurich sont divisées en 7 districts scolaires. La répartition des élèves au sein de ces districts scolaires est effectuée par les commissions scolaires de district. Dans la ville de Zurich, cette répartition se fait en fonction du lieu de résidence de l'élève. Au sein des districts scolaires, les aspects de la mixité culturelle et du caractère raisonnable sont pris en compte lors de l'affectation des élèves aux bâtiments scolaires et aux classes. Les écoles accordent également une grande importance à l'intégration sociale des élèves dans leur quartier en essayant d'éviter un échange d'élèves entre les districts scolaires (ce qu'on appelle le " busing ").
Néanmoins, la composition ethnique et culturelle ainsi que la composition socio-économique des districts scolaires respectifs peuvent varier. Cette différenciation est cependant loin de la ghettoïsation ou d'une ségrégation systématique. Les politiques de développement de la ville et des quartiers ainsi que la politique du logement visent une bonne mixité sociale de la population pour contrer toute ghettoïsation potentielle. L'accessibilité de tous les quartiers de la ville par les transports publics permet également de contrer toute déconnexion potentielle de certains quartiers de la ville.
