Le 7 février 2018, une visite a été organisée pour observer la mise à l'essai du futur système d'information de gestion des affaires (CMIS), par ses utilisateurs (personnel judiciaire) au tribunal de première instance de Ferizaj. Parallèlement à son travail direct avec les tribunaux dans le cadre d'un programme de ‘court coaching’ incluant Ferizaj, l'Action KoSEJ soutient le développement du CMIS afin que sa mise en œuvre aboutisse à l'amélioration de la collecte et de la gestion des statistiques judiciaires. Cette activité a été organisée sur la base de la "Liste de contrôle pour les utilisateurs du système d'information" contenue dans les lignes directrices de la CEPEJ sur la cyberjustice. Ces lignes directrices recommandent d'utiliser des sites pilotes pour tester ces systèmes et de recueillir les réactions des utilisateurs afin d'améliorer l'efficacité et la qualité de la justice. Des questions concrètes ont été soulevées pour améliorer le système CMIS, notamment l'utilisation de la signature électronique par les juges. L'Action KoSEJ poursuivra ses travaux en recherchant des solutions possibles dans ce domaine avec l'expertise de la CEPEJ.