Les médiateurs d’Azerbaïdjan disposent désormais d’un manuel pratique destiné à renforcer la qualité et la cohérence des services de médiation dans l’ensemble du pays. Élaboré par des consultants nationaux avec le soutien d’experts de la CEPEJ du Portugal et de la Slovénie, ce Manuel constitue une référence professionnelle commune pour la pratique et la formation en médiation, adaptée au cadre juridique et au contexte national de l’Azerbaïdjan.

Cette publication transpose les principes de la médiation en conseils pratiques. Il présente des techniques d’analyse des conflits, de communication, de négociation et d’aide à la prise de décision. Il inclut également des modèles de documents, des checklists ainsi que des outils pratiques pour la médiation des litiges civils, familiaux, du travail, commerciaux et administratifs. Ce Manuel est destiné à soutenir aussi bien la pratique quotidienne des médiateurs que leur formation initiale et continue, ainsi que celle d’autres professionnels de la justice.

Le Manuel a été officiellement présenté le 1er juillet 2026 lors d’un événement réunissant près de 100 médiateurs venus de Bakou et des différentes régions du pays, en présence de représentants de la Délégation de l’Union européenne, du Conseil de la médiation, du ministère de la Justice, de l’Académie de la justice et du Conseil juridico-judiciaire d’Azerbaïdjan.

Afin de favoriser son utilisation à l’échelle nationale, 500 exemplaires imprimés ont été produits pour être distribués à tous les médiateurs en exercice en Azerbaïdjan et mis à disposition dans les salles de formation à la médiation.

Le Manuel a été élaboré dans le cadre du projet "Promotion de la médiation en Azerbaïdjan", financé par l'Union européenne et le Conseil de l'Europe et mis en œuvre par le Conseil de l'Europe dans le cadre de son Partenariat pour la bonne gouvernance III (2023-2027).

Accédez au Manuel de médiation ici (anglais uniquement)