La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

Modèle pour la collecte de Bonnes pratiques >>


Pour vous familiariser avec les bonnes pratiques des villes en matière de gestion de la pandémie de Covid-19, veuillez consulter : Cités interculturelles : page spéciale COVID-19.

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Réduire les obstacles à la naturalisation au moyen de campagnes d’information

2021 (en cours depuis 2017)
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Le conseil municipal de Zurich souhaite qu’un nombre aussi grand que possible de résident-e-s de Zurich puissent participer au processus de démocratie directe. La démocratie est d’autant plus dynamique que les résident-e-s sont nombreux/ses à participer. Aussi est-il important et souhaitable que les étrangers/ères qui satisfont aux conditions requises soient naturalisé-e-s.

La ville de Zurich compte quelque 434 000 habitant-e-s (2019), dont 32,2 % (139 803) d’étrangers/ères. En mai 2017, la ville de Zurich a adressé un courrier à près de 40 000 de ses résident-e-s étrangers/ères remplissant les critères de résidence afin de les informer des possibilités de naturalisation. La ville a lancé cette campagne d’information préalablement à une modification de la loi sur la naturalisation entrée en vigueur le 1er janvier 2018. L’objectif était d’attirer l’attention des immigrant-e-s sur les nouvelles règles en matière de naturalisation et de les inciter à en faire la demande. Le nombre de demandes de naturalisation a sensiblement augmenté à la suite de cette campagne, une évolution qu’on peut directement attribuer à l’envoi des courriers d’information. Cette action a été menée dans le cadre de la stratégie d’intégration de la ville.

En octobre 2019 et mai 2020, 11 000 autres personnes ayant entre-temps satisfait aux conditions de résidence ont été informées lors d’un second envoi de courriers. Comme lors de la première initiative en 2017, le Laboratoire des politiques d’intégration a étudié l’impact de la campagne de manière approfondie. L’étude montre qu’une campagne d’information active peut réduire les obstacles à la naturalisation et accroître ainsi le nombre des demandes de naturalisation (d’environ 40 %). Elle a aussi pour effets que les candidat-e-s informé-e-s ont une meilleure connaissance de la procédure, sont encouragé-e-s à demander leur naturalisation et se sentent bien accueilli-e-s. De plus, l’information simplifie la procédure. Les résultats de l’étude montrent comment les obstacles à la naturalisation, comme le manque d’information et de soutien public, peuvent être efficacement réduits.

La naturalisation renforce la participation politique et favorise l’intégration économique. Comme les études le montrent, elle a un effet positif sur la participation économique des personnes naturalisées.


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