La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

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Centre norvégien pour la création de valeur multiculturelle

Aider les entreprises ethniques à faire leur chemin à travers le dédale administratif

Au conseil municipal d’Oslo, le bureau pour le développement des entreprises s’est activement engagé en faveur de l’intégration des entreprises des minorités. Leur plus grande difficulté tient à la complexité des normes et des règles norvégiennes en matière de fiscalité et de pratiques commerciales. Nombre de petites entreprises enfreignent la loi souvent à leur insu, tandis que beaucoup d’autres choisissent l’économie souterraine pour se simplifier la vie. Outre la création d’un réseau nordique pour la diversité au travail, Oslo a récemment accueilli une conférence sur le thème du lieu de travail interculturel européen, en présence de 70 PDG. Cependant, le sentiment général est qu’il reste beaucoup à faire pour intégrer la diversité au monde des affaires norvégien.

Le Centre norvégien pour la création de valeur multiculturelle aide les immigrés dits « non occidentaux », de première et deuxième génération, à créer leur entreprise en proposant des services de conseil, d’accompagnement et de formation dans ce domaine. Le centre, unique par son approche originale pour aider les immigrés professionnels, a suscité un vif intérêt et bénéficié d’un réel soutien à l’échelle nationale de la part d’organisations d’immigrés, d’institutions gouvernementales, d’organismes privés et de médias. Grâce à cette attention, un grand nombre d’immigrés ont pris contact avec le centre et recourent désormais régulièrement à ses services.


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