But : L’objectif principal du projet FAST LISA était de lutter contre les discours de haine en ligne à travers la création d’un protocole et d’un outil numérique avec une perspective intercommunautaire. Un autre objectif était de former les jeunes à identifier les discours de haine et de leur fournir les outils nécessaires pour les détecter, les analyser et les neutraliser, en créant de nouvelles narratives positives.
Point de départ : Dans un contexte de moyens et d’opportunités de communication en constante croissance, il est vital de comprendre son impact sur la vie des gens et son rôle dans les relations, ainsi que son influence sur la coexistence, tant en ligne qu’au-delà de l’écran. FAST LISA a vu le jour dans un contexte européen où les discours de haine en ligne représentent un défi croissant pour les gouvernements nationaux. Le discours de haine est un phénomène multiforme qui implique des comportements socio-anthropologiques, des mécanismes de communication, l’environnement culturel et des processus linguistiques. Par conséquent, le projet visait à partager et à diffuser une approche interdisciplinaire impliquant tous les principaux acteurs de la société et toutes les compétences. Il visait également à former les nouvelles générations à être des citoyens numériques responsables. La mission du projet était de créer un protocole standard conçu pour les autorités locales autour de l’utilisation multidisciplinaire des outils TIC, des connaissances juridiques et de la participation active des jeunes.
L’université de Bologne en était le « coordinateur ». Les autres partenaires du projet étaient :
- L’Université autonome de Barcelone ; Faculté de droit ;
- L’Institut für Angewandte Informatik (INFAI).
- La Commune de Ravenne.
- Le Conseil municipal de Santa Coloma de Gramenet (Barcelone).
- Pro Arbeit - Kreis Offenbach (AOR) - Kommunales Jobcenter (PRO ARBEIT)
- L’Université d’Urbino « Carlo Bo » (UNIURB)
- Tree Agency.
La partie qui correspondait au conseil municipal de Santa Coloma se trouvait dans la section appelée Work Package 4 (WP4) : soutien à l’université autonome de Barcelone en ce qui concerne la formation des ambassadeurs locaux et l’organisation du camp international qui se tiendrait dans la ville de Santa Coloma de Gramenet.
Processus : Une phase préalable, que nous appelons Phase 0, consistait en la recherche active de participants potentiels au projet, qui deviendraient par la suite les ambassadeurs FAST LISA. Une série de critères a été établie : jeunes de différentes situations et lieux, engagement et participation dans différents espaces de la ville, etc. La sélection des profils a été un processus clé dans le succès du projet. Le groupe sélectionné a reçu une formation approfondie. Il y avait également un deuxième groupe qui a participé au camp international. Par la suite, la première phase du projet consistait à développer un outil numérique capable de détecter les discours de haine et de les analyser, afin de créer différentes représentations visuelles de leur forme et de leur contexte pour les contrer efficacement. Cependant, plusieurs problèmes techniques ont conduit à la décision de mettre davantage l’accent sur la formation et le coaching hors ligne des jeunes, afin qu’ils puissent jouer le rôle d’ambassadeurs et de futurs moteurs et protagonistes dans le transfert de connaissances et d’apprentissage à d’autres jeunes de la ville.
Deuxième phase :
- Programme de renforcement des capacités au cours duquel les jeunes ont pu développer les outils et les ressources leur permettant de lutter efficacement contre les discours de haine et d’utiliser l’outil FAST LISA : formation à la stratégie anti-rumeurs, différences entre rumeur, préjugé et stéréotype et leur impact sur la coexistence, stratégies pour démanteler les rumeurs et générer des récits positifs ; stratégie interculturelle et différents modèles européens d’inclusion et d’attention appropriée à la diversité ; compétences interculturelles ; formation anti-raciste ; formation à la conception et à la construction de projets et test de diagnostics dans la conception de projets ; compétences en communication et gestion positive des conflits ; formation à la stratégie restaurative et à la communication non violente ; session d’analyse de la jurisprudence sur les crimes de haine.
- La formation visait à assurer la durabilité du projet tout en dotant les participants de compétences et de connaissances transférables applicables à divers domaines de la vie personnelle et professionnelle, y compris l’éducation, le travail et les loisirs.
- Conception de plans d’action locaux pour placer la lutte contre les discours de haine dans les villes et appliquer l’outil FAST LISA.
- Célébration de l’Académie internationale. Des groupes d’ambassadeurs des différents pays participant au projet, ainsi que des partenaires de différentes institutions, ont partagé un espace d’échange à Santa Coloma de Gramenet.
- Ateliers locaux. Pour mettre en commun les perspectives des membres du projet, appliquer ce qu’ils ont appris dans différents ateliers et transmettre les outils nécessaires pour freiner les discours de haine.
- Une consultation publique pour recueillir les propositions des citoyens sur les activités collaboratives qui pourraient être menées dans l’espace public afin d’améliorer les relations communautaires, générer des récits positifs et renforcer la cohésion sociale.
Impact :
- Renforcement des capacités dans la mise en œuvre de programmes d’autonomisation pour les jeunes. Sensibilisation des jeunes aux outils spécifiques, aux droits et à la protection juridique disponibles pour les victimes de crimes de haine. En bref, toutes les compétences développées au cours du processus de plus de 40 heures de formation.
- Contribution à l’acquisition d’une image complète des outils législatifs et politiques pour lutter contre les discours de haine et les crimes de haine en ligne disponibles en Europe et dans le monde.
- Accroissement des connaissances sur les écosystèmes de discours de haine en ligne dans les régions où l’orientation interculturelle et la présence de phénomènes migratoires posent des défis pour l’inclusion sociale et la promotion du respect de la diversité, par opposition à l’exclusion sociale et à la montée du racisme et de l’intolérance.
- Participation des ambassadeurs du projet à d’autres projets de la ville, en particulier ceux liés aux droits de l’homme (participation au projet et voyage à Buchenwald).
- Renforcement de la coopération entre les autorités publiques, les organisations et les représentants de la communauté pour améliorer les réponses aux discours de haine en ligne.
- Intégration de la lutte contre les discours de haine et de l’importance de construire des récits positifs dans l’agenda politique. Questions qui ont été explicitement incorporées sous la responsabilité politique du Service de la Coexistence, du Développement Communautaire et du Service Civique.
- Constitution du groupe Jeunesse pour la Coexistence, au-delà du projet FAST LISA, pour transférer les valeurs du projet et concevoir un plan de travail pour la ville. En même temps, le Conseil municipal s’engage à renforcer et à accompagner le développement et l’autonomie du groupe de jeunes, dont la force motrice est les ambassadeurs FAST LISA.
Principaux documents de référence :
- https://www.gramenet.cat/es/ayuntamiento/areas-municipales/servei-de-convivencia/fast-lisa-identificacio-i-lluita-contra-els-discursos-dodi-en-linia/ https://www.youtube.com/playlist?list=PLfDKlzYEDWMkK-WzPyIHqfLANHswKm3if
- IG: @convivenicascg (Instagram du service de coexistence)
- IG: @jovesperlaconviencia (Instagram du groupe Joves per la Conviencia)
