L'utilisation de l'IA dans le domaine du travail et de l'emploi pose des problèmes de transparence et de responsabilité, en particulier dans le contexte de l'embauche, de la détermination des salaires, de la surveillance du lieu de travail et des processus décisionnels. Par exemple, en raison du problème de la boîte noire des systèmes d'IA, la fixation des salaires et l'attribution des tâches dans les plateformes et le gig work peuvent laisser les travailleurs sans explications sur les fluctuations de salaire ou la disponibilité de l'emploi. Les mécanismes de responsabilisation sont tout aussi essentiels pour éviter que l'utilisation de l'IA sur le lieu de travail ne porte atteinte aux droits du travail. Les employeurs et les décideurs politiques devraient mettre en œuvre des réglementations claires, en veillant à ce que les systèmes d'IA s'alignent sur les normes d'équité, de non-discrimination et de protection des travailleurs. Les détenteurs de droits doivent pouvoir disposer de recours efficaces.