Ce secteur comprend les activités liées à l'emploi, aux ressources humaines et à la gestion du travail, y compris, mais sans s'y limiter, des questions telles que le recrutement, l'accès à l'emploi, la gestion des performances et les politiques relatives aux travailleurs.

 

 Les principaux cas d'utilisation de l'IA incluent :

  • Recrutement et embauche : l'IA est utilisée pour créer des descriptions de poste optimisées et les diffuser sur les réseaux sociaux et les plateformes d'emploi, pour mettre en relation les offres d'emploi et les demandeurs d'emploi, pour automatiser la présélection des CV, la notation des candidats et les évaluations prédictives, ainsi que pour mener les premiers entretiens via des ‘chatbots’ ou des outils vidéo automatisés.
  • Automatisation des tâches et productivité : les systèmes d'IA sont utilisés par les travailleurs pour automatiser des tâches routinières telles que la saisie ou la recherche de données, ainsi que des tâches non routinières telles que la création de textes, d'images ou de vidéos.
  • Gestion algorithmique : l'IA optimise la planification, surveille la productivité et améliore l'automatisation des flux de travail ; les systèmes d'IA sont utilisés pour suivre et analyser les performances des employés, en utilisant les données pour identifier leurs points forts, leurs points faibles et les domaines susceptibles d'être améliorés.
  • Bien-être des employés : les outils basés sur l'IA analysent le moral au travail, la satisfaction et l'engagement des employés, détectent les risques d'épuisement professionnel et personnalisent les programmes de soutien aux employés.