Dans notre septième épisode de la mini-série Equilibre S4 sur la sécurité et le service dans le cadre des événements sportifs, nous nous entretenons avec Bruno Chapel, responsable des opérations au Racing Club de Strasbourg Alsace, Frédéric Thommen, directeur des projets stratégiques à la Direction générale des services de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg, François Clément, architecte chez POPULOUS, et Olivier de Crécy, architecte au studio d'architecture Rey de Crécy.

Avec environ 32 000 spectateurs accueillis au stade toutes les deux semaines, le stade de La Meinau, situé à Strasbourg, en France, est souvent considéré comme la « deuxième Cathédrale de la ville ». Les habitants le considèrent comme un « symbole de l'identité locale ». Redéfinir sa conception tout en respectant les normes internationales, notamment celles mises en avant par le programme conjoint de l’UE – CoE Equilibre S4 qui vise à renforcer les piliers « sécurité » et « services » de la Convention de Saint-Denis, peut s’avérer complexe. De telles approches peuvent principalement avoir un impact sur les spectateurs en changeant leurs habitudes. Néanmoins, tel qu'espéré par Frédéric Thommen, la mise en œuvre de tels projets peut, en fin de compte, avoir une « influence positive sur l'ensemble de la population ».

Pour Bruno Chapel, l'amélioration de l'expérience globale (qui ne se limite pas au résultat du match) implique que les services essentiels et les exigences en matière d'accessibilité soient mises en place. Olivier de Crécy rappelle également que les contraintes de sécurité constituent un aspect important. Ceci est particulièrement pertinent dans le contexte de la « libre circulation des personnes depuis les Fan Zones vers les différentes tribunes, la réorientation des foules à travers les systèmes de billetterie, ainsi que l’affectation des spectateurs à des entrées spécifiques et clairement identifiées ». Dans cette optique, de nouvelles technologies ont été mises en œuvre pour offrir une expérience optimale aux visiteurs : une signalétique numérique et des outils d’orientation, une billetterie mobile accompagnée de guides numériques, des infrastructures inclusives, ainsi que des systèmes environnementaux intelligents favorisant une gestion durable du stade. Chaque étape a été réalisée « en étroite collaboration avec l’Eurométropole de Strasbourg et des architectes, qui comprennent parfaitement ce que signifie concevoir un stade moderne ».

Cette approche collaborative a conduit à une initiative verte et respectueuse de l’environnement, reposant sur plusieurs mesures concrètes : « l’amélioration de l’accès ferroviaire via la gare voisine de Krimmeri-Meinau, le renforcement du service de tramway, la création de 2 000 places de stationnement sécurisé pour les vélos, ainsi que la plantation de 650 arbres et la redéfinition des cheminements piétons autour du stade en préservant 1500 places de parking ».

Enfin, les aspects culturels peuvent également jouer un rôle important. Par exemple, le stade de La Meinau étant situé près de la frontière franco-allemande, les supporters se rendent souvent dans les stades allemands. Cela implique de fonctionner dans un contexte interculturel, où certaines configurations de services sont déjà familières au public. Selon Bruno Chapel, « l'agrandissement de la Fan Zone améliorera les services et contribuera à une atmosphère plus festive et conviviale, avec plus de divertissements et une meilleure offre alimentaire - non seulement pour les VIP mais aussi pour le grand public ».

En conclusion, le projet Equilibre S4 incarne parfaitement cet objectif : créer les conditions permettant aux spectateurs de venir au stade pour des évènements sportifs et passer un bon moment.

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Plus d'informations :

  Awareness-Raising Workshop on Safety at Sports Events (en anglais)

  Découvrez la Convention de Saint-Denis à travers un cours en ligne (en anglais)