L’arrondissement de Neukölln publie « Normalising Integration - Living together in an intercultural metropolis ». Ce document de politique générale complet, qui est aussi un ensemble de principes de bonne gouvernance, a été adopté par Neukölln en tant que Cité interculturelle.

Le concept a été élaboré dans le cadre d'un processus participatif incluant le comité consultatif local sur la migration ainsi que le comité d'intégration. Également disponibles, une version « facile à lire » et une version anglaise donnent un aperçu du travail spécifique effectué dans les domaines politique et administratif de Neukölln.

La version intégrale contient la liste complète des mesures et projets mis en œuvre par la mairie de Neukölln, qui ont été élaborés dans une optique interculturelle, l'intégration y étant considérée comme un moyen d'autonomisation propice à une égale participation dans la société. Par principe, ce ne sont pas des groupes de population individuels mais les habitants de l'ensemble de l’arrondissement qui sont au centre de l’attention.

Les cinq principes directeurs du travail interculturel conduit par l’arrondissement, également détaillés dans le document de politique générale, sont les suivants :

1. Promouvoir l’égalité dans l’éducation

2. Autonomiser les citoyens au lieu de simplement subvenir à leurs besoins

3. Adopter une approche holistique

4. Agir de façon pragmatique et transparente

5. Faire respecter les règles et valeurs démocratiques

Le document de politique générale peut être téléchargé.