La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

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Campagne de cartes postales à l’occasion de la « Journée de la diversité »

Promouvoir la diversité au sein des organisations et de la société
Une journée
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Lancée en 2013 à l’initiative de l’Association de la Charte de la diversité, la « Journée de la diversité » est une manifestation organisée chaque année en Allemagne, au cours de laquelle les entreprises et institutions participantes, telles que la ville d’Erlangen, l’Université Friedrich-Alexander d’Erlangen-Nuremberg et Siemens Healthineers, promeuvent la reconnaissance et la valorisation de la diversité au sein de leurs structures internes en affirmant publiquement leur engagement envers la diversité par le biais d’activités et de campagnes pertinentes destinées aux citoyens.

 

En 2017, la ville d’Erlangen et ses institutions et entreprises partenaires ont ainsi lancé une campagne axée sur des cartes postales, accompagnée du slogan « Avez-vous déjà réfléchi aux stéréotypes aujourd’hui ? ». L’objectif était de favoriser une utilisation consciente de la langue, ainsi que le respect et la valorisation de chacun et de la diversité de ses expériences.

Dans ce contexte, les responsables du projet ont conçu des cartes postales sur lesquelles figuraient différentes phrases « de la vie quotidienne » qui véhiculent des préjugés inconscients sur les questions de genre, ainsi que des sujets comme l’âge, le handicap ou les origines ethniques. Au dos de ces cartes, les lecteurs pouvaient trouver de brèves explications qui les amenaient à réfléchir aux conséquences (involontaires) des stéréotypes et à leur utilisation personnelle de la langue. Voici quelques exemples des phrases inscrites sur ces cartes :

  •  « Mais, au départ, tu viens d’où ? »
  • « Homo ? Bon, ben c’est pas grave. »
  • « La pauvre, elle est coincée dans un fauteuil roulant. »
  • « C’est par choix que vous portez le voile ? »
  • « Vous êtes bien conservé(e) ».
  • « Vous parlez très bien l’allemand ! »
  • « Je ne travaille qu’à temps partiel. »
  • « Elle en a dans le pantalon. »

Ces cartes postales, imprimées en couleur, ont été distribuées aux employés des entreprises et institutions participantes, ainsi qu’aux habitants d’Erlangen.

Les dirigeants de ces entreprises et institutions, à savoir Uwe Brög, Chef du Service du personnel (Siemens Healthineers Allemagne) et Antje Kley, Vice-Présidente du Département de la Formation des enseignants et de l’Égalité des chances (Université Friedrich-Alexander d’Erlangen-Nuremberg), ainsi que le maire de la ville, Florian Janik, ont déclaré que pour exploiter tout le potentiel offert par la diversité dans les institutions, il faut commencer par mener une réflexion sur l’attitude à adopter face aux stéréotypes et par remettre en question les modèles de pensée. Les projets tels que cette campagne, qui renvoient à la vie quotidienne, soulignent à quel point il est important de traiter de la diversité de façon constructive et respectueuse, et de promouvoir une approche de la diversité fondée sur l’analyse critique au sein de chaque entreprise et de chaque institution.


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