Le Groupe de médiation mis en place par l’organisation Norwegian People’s Aid est un service auprès duquel les victimes de discrimination peuvent déposer plainte, obtenir des conseils et entamer un dialogue par la médiation avec les auteurs d’acte discriminatoire, la police et le tribunal de lutte contre les discriminations, dans le cas où elles ne remplissent pas les critères relatifs aux documents et aux preuves à produire en vertu de la loi relative aux poursuites.
Le Groupe de médiation offre de multiples services : médiation professionnelle ; mise en relation et conseil aux victimes, ces activités étant dévolues au Centre norvégien contre le racisme et à l’organisation Queer World ; formations pour les entreprises, les organisations et les services publics sur la façon de reconnaître et de prévenir la discrimination ; et une conférence annuelle sur les droits de l’homme, en collaboration avec la fondation Oslo Pride et d’autres parties prenantes.
L’efficacité du Groupe de médiation sera évaluée par le biais d’une analyse des dossiers des plaintes déposées auprès de l’Ombudsman pour l’égalité, des dossiers des infractions motivées par la haine signalées à la police de district d’Oslo, et des statistiques sur les opinions envers les minorités recueillies par Statistics Norway (IMDI).
Par ailleurs, une coopération internationale a été mise en place dans le cadre de ce projet avec l’agence RADAR (Rotterdam, Pays-Bas).
