Un accompagnement linguistique peut être considéré comme efficace dès lors qu’il répond aux besoins des réfugiés auxquels il s’adresse. Les sept outils présentés dans cette section ont pour objectif de vous aider à comprendre ces besoins. Comme ceux de la section précédente, ils peuvent non seulement être utilisés pour préparer les activités, mais aussi servir de lignes directrices, à consulter en cas de besoin. 
 

Outil n°24 - Identification des besoins les plus urgents pour les réfugiés
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Outil n°25 - Découvrir les compétences que les réfugiés ont déjà dans la langue cible et celles qu’ils ont besoin d’acquérir
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Outil n°26 - Premiers pas dans la langue du pays d’accueil
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Outil n°27 - Profils linguistiques des réfugiés
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Outil n°28 - Découvrir les ressources et les capacités linguistiques propres aux réfugiés
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Outil n°29 - Quelles sont les choses les plus importantes à apprendre ? Le point de vue des réfugiés
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Outil n°30 - Observer les situations dans lesquelles les réfugiés ont besoin d’utiliser la langue cible
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