Les citoyens numériques peuvent être décrits comme des personnes capables d'utiliser les outils numériques pour créer, consommer, communiquer et s'engager de manière positive et responsable avec les autres. 

Ils comprennent et respectent les droits de l'homme, embrassent la diversité et doivent devenir des apprenants tout au long de la vie afin de suivre les évolutions de la société.

L'éducation à la citoyenneté numérique est une approche holistique qui s'efforce de développer les compétences et les connaissances essentielles dans le monde connecté d'aujourd'hui, et de favoriser les valeurs et les attitudes qui garantiront une utilisation judicieuse et significative de ces compétences.

Les compétences en matière de citoyenneté numérique sont réparties entre ces quatre domaines et comprennent au total 10 domaines d'activité différents, regroupés en trois catégories : Être en ligne, Bien-être en ligne et Droits en ligne.

Les jeunes d'aujourd'hui vivent dans un monde transformé par les technologies numériques, qui leur permettent d'être connectés sans effort grâce aux médias sociaux et d'accéder à de grandes quantités d'informations.

Donner un sens à ces informations hyper riches et s'engager de manière efficace et responsable pose toute une série de nouveaux défis aux éducateurs, qui cherchent à préparer les jeunes à devenir des citoyens, à exercer leurs droits et à participer efficacement aux affaires de la communauté. Notre définition de travail de la citoyenneté numérique considère l'éducation à la fois comme l'étincelle et comme l'effet d'un processus de citoyenneté.