Les jeunes vivant dans des quartiers défavorisés ont un accès limité à l’information et au conseil, notamment parce qu’ils manquent de moyens ou que les services publics sont éloignés.


Les jeunes devraient avoir accès à des services d’information et de conseil abordables, accessibles et adaptés à leurs besoins.

Les pouvoirs publics devraient investir dans la création, ou l’amélioration, de services d’information des jeunes actuels, complets, accessibles et adaptés aux jeunes (utilisant si possible les technologies de l’information et de la communication – TIC).

Ces services devraient fournir des informations sur les droits sociaux, la participation civile et sociale et la mobilité, et être facilement accessibles y compris dans les établissements scolaires, les maisons des jeunes, les centres de santé et les bibliothèques publiques.

Les conseillers et les autres professionnels intervenant auprès de jeunes dans les quartiers défavorisés devraient être formés à l’interculturalité et à la sensibilité au genre, et observer les normes de qualité et d’efficacité reconnues pour ce type de service aux jeunes.
 

 Plus d’informations sur l’information et le conseil (À prendre au sérieux, chapitre 6)