Depuis le début de la pandémie, les gouvernements et les acteurs impliqués dans la lutte contre le virus comme la communauté de la recherche scientifique s'appuient sur des analyses de données et des technologies numériques pour faire face à cette nouvelle menace.

Les applications mobiles sont maintenant vues par beaucoup comme une réponse complémentaire à la nécessité d'effectuer rapidement une telle surveillance des contacts. En effet, les solutions mobiles permettant la détection automatique des contacts permettraient d'économiser de précieuses heures de travail au personnel de santé publique chargé de retracer la chaîne d'infection et ce avec une rapidité qui correspond à celle du virus.

Cependant, bien que les outils technologiques puissent jouer un rôle important pour relever le défi actuel, nous devons nous poser une question essentielle avant l'adoption systématique et sans critique des technologies : ces "applications" sont-elles la solution ?