Localisation de l’initiative :
NORVEGE
Lien avec les recommandations de la Stratégie 21 :
Durée de l'initiative:
Date de début 2009 / Date de fin : 2020 – peut être prolongée
Motivation / Méthodologie
Le Portail des conseils pour la construction et la restauration (« le Portail ») est un site Internet destiné aux personnes qui vivent ou travaillent dans des maisons anciennes. Il a été lancé dans le cadre d’une coopération entre le ministère norvégien du Climat et de l’Environnement et la Fédération des industries norvégiennes du bâtiment (BNL).
L’objectif général de ce portail est d’encourager et de contribuer à l’utilisation, la gestion et la restauration des bâtiments anciens, de réduire les dommages causés au patrimoine culturel et de freiner sa disparition. L’accent est mis sur les bâtiments construits avant 1950. Les objectifs de l’initiative pour la période 2016-2020 sont les suivants :
- Fournir aux propriétaires et au secteur du bâtiment et de la construction des connaissances et des informations. Les connaissances et informations mises à disposition par Bygg og Bevar fourniront aux différents acteurs et parties prenantes des informations pertinentes qui leur permettront de choisir les solutions appropriées en fonction de l’âge, de la construction, des matériaux et du style du bâtiment ; - Être facilement accessible, visible et compréhensible pour tous les publics concernés ;
- Rendre les propriétaires d’édifices et de sites patrimoniaux plus aptes à choisir les savoir-faire et artisans appropriés ;
- Inciter les entreprises privées à accroître leurs connaissances et à contribuer au bon fonctionnement du marché de la restauration et de la réhabilitation des bâtiments anciens ;
- Partager les connaissances sur le climat et les solutions respectueuses de l’environnement, y compris les connaissances sur la durée de vie des différents matériaux, la réutilisation des matériaux et l’efficacité énergétique ;
- Être un réseau qui fédère les différents acteurs sur le terrain.
Obstacles / Barrièrse
Le Portail met à la disposition du public une grande partie des informations publiées sur les sites internet officiels du patrimoine culturel mais le langage qu’il utilise est différent et plus courant. Cette vulgarisation a une grande incidence et les articles publiés sont largement diffusés et lus.
Le dialogue entre les entreprises du secteur de la construction et les institutions et organismes œuvrant en faveur de la conservation était auparavant entaché de suspicion et de réserves. Les terminologies couramment utilisées dans le domaine de la conservation étaient utilisées dans d’autres contextes de construction, d’où des interprétations erronées et une mauvaise communication. La compréhension de la conservation, de la protection ou de la préservation était faussée par la volonté de construire de nouveaux bâtiments au détriment de structures plus anciennes. Nombreux sont ceux qui ignorent la grande qualité des matériaux de construction utilisés dans les bâtiments traditionnels. Or l’apparition récente de nouveaux matériaux a changé la façon dont les maisons anciennes sont perçues, notamment sur le plan de l’efficacité énergétique et de l’isolation. Un certain nombre de considérations particulières doivent être prises en compte si l’on veut répondre aux attentes modernes en matière d’efficacité énergétique et de confort. Il s’agit d’une priorité pour le public et d’un objectif qui peut être réalisé grâce à des interventions spéciales. La sensibilisation à ce sujet a d’ailleurs été accrue dans le cadre de cette initiative. La phase initiale a consisté à recueillir des connaissances en examinant des projets réalisés dans le cadre de diverses initiatives et en étudiant différentes sources scientifiques. Ce travail a permis de présenter des pratiques exemplaires et de fournir des conseils judicieux aux propriétaires de maisons, aux gens de métier et aux fabricants. Le Portail rassemble de très nombreux leaders d’opinion qui sont parvenus à développer une compréhension commune des enjeux. Il sert également de plateforme pour les futurs développements et défend l’idée qu’il est nécessaire de préserver et d’entretenir sainement les bâtiments et les structures patrimoniales plus anciens.
Changement / Impact
Le Portail des conseils pour la construction et la restauration enregistre une augmentation constante du nombre d’utilisateurs depuis sa création.
Le projet a été lancé en 2009 et les premières pages internet ont été publiées le 1er octobre 2010. Depuis le lancement, le nombre de visiteurs a atteint 1.871.685 et plus de 3,5 millions de pages ont été lues. Le temps de lecture moyen est de 1,39 minute et chaque visiteur a consulté en moyenne 1,91 page.
Free SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) a permis d’orienter le trafic vers le portail en mettant l’accent principal sur Google. Divers médias sociaux ont également été utilisés pour faire connaître le contenu des pages, et le Portail a créé un vaste réseau en s’appuyant sur Facebook et Instagram. Ce réseau n’a rien à envier aux acteurs plus importants qui disposent de ressources plus commerciales sur le marché relativement complexe de la Norvège, mais attirer le public et le sensibiliser à l’entretien et à la préservation pose néanmoins un certain nombre de problèmes. Les principaux problèmes auxquels les bâtiments d’avant 1950 étaient confrontés concernent l’efficacité énergétique. On sait qu’isoler une construction traditionnelle sans tenir compte de la ventilation et des matériaux peut causer un grand nombre de dommages, notamment la pourriture, l’humidité et les champignons.
La sensibilisation à ces questions découle directement de la vision de la maison idéale parfaitement restaurée. Or, le Portail a préféré mettre l’accent sur des solutions pratiques à des problèmes courants en évitant de se concentrer sur les dommages causés par une mauvaise stratégie de restauration. Cette approche a convaincu de nombreux internautes qui ont estimé que le portail était plutôt une source d’inspiration et de connaissances qu’un recueil de règles et de règlements. Son objectif ultime est d’accroître la sensibilisation des propriétaires afin qu’ils deviennent des gestionnaires de projets et des planificateurs plus compétents des propriétés qu’ils possèdent.
Des contenus et des études de cas sont recueillis et développés par un réseau de sources diverses comprenant des établissements de recherche, des organisations professionnelles dans les domaines spécialisés de la restauration et de la conservation, ainsi que des « blogueurs » et des journalistes. L’accent est mis sur l’utilisation d’un langage accessible permettant de vulgariser tous les niveaux de connaissances préalables qui sont indispensables pour intervenir dans les différents domaines spécialisés.
Leçons apprises
L’accent mis sur des exemples concrets et des conseils avisés a permis d’attirer l’attention d’un large groupe d’utilisateurs, notamment les propriétaires, les artisans et les gens de métier qui travaillent occasionnellement ou régulièrement sur des bâtiments historiques et des maisons de caractère et qui ne connaissent pas toujours les différentes solutions et matériaux qui devraient être utilisés pour rénover des propriétés anciennes.
Les professionnels du commerce constituent un public cible important. Outre la compilation d’informations, le Portail a mis en avant un objectif primordial consistant à renforcer le marché des services d’entretien et de conservation. En mettant en valeur la richesse des compétences des entreprises de construction norvégiennes spécialisées dans l’artisanat et les méthodes traditionnelles, nous contribuons à maintenir l’intérêt du marché pour ces services. Cette stratégie contribue à la sensibilisation des propriétaires et stimule leur intérêt pour les métiers traditionnels. Ils peuvent ainsi prendre des décisions concertées et de qualité sur les solutions, les matériaux et le choix des professionnels de l’artisanat pour réaliser des travaux. Les entreprises investissent dans des programmes visant à former la prochaine génération à tous les domaines de la conservation des bâtiments. Parallèlement au déploiement du Portail des conseils en matière de construction et de restauration, on note qu’une décision importante a été prise en matière d’éducation, celle de créer un baccalauréat pratique spécialisé dans l’entretien et la conservation traditionnels à l’Université norvégienne des sciences et de la technologie (NTNU).
On note également que la clé du succès de cette initiative tient à la coopération qui s’est établie entre le marché, les établissements de recherche, les organisations bénévoles, les professionnels des métiers individuels, les organismes gouvernementaux chargés de la protection des bâtiments du patrimoine et les administrations locales.
Le portail a créé un point de rencontre virtuel où de nouvelles initiatives sont accessibles à un large éventail de parties prenantes qui trouvent un espace commun de coopération et de développement axé sur le champ de compétences qui les intéressent dans ce domaine.
Ressources en ligne
- https://www.facebook.com/byggogbevar
- https://www.instagram.com/byggogbevar/
- https://no.pinterest.com/cewg/
Contact
Grøndahl, Christel E. Wigen
Bygg og Bevar (Portal for Building and Restoration Advice)
[email protected]
https://www.byggogbevar.no/
Source de financement
Financement partagé public/privé
