La lutte contre le racisme ne peut être efficace que si l’on arrive à faire passer le message anti-raciste dans la société dans son ensemble. A cet égard, la sensibilisation du grand public ainsi qu’une stratégie de communication adaptée sont essentielles. En 2002, l’ECRI a adopté un Programme d’action destiné à consolider son action dans ce domaine, qui consiste, entre autres, à organiser des tables rondes dans les Etats membres et à renforcer la coopération avec les autres partenaires concernés, tels que les ONG, les médias et le secteur Jeunesse.