Nell’attuale ecosistema digitale, poche potenti piattaforme dettano ciò che vedono gli utenti e ciò con cui interagiscono attraverso sistemi opachi e privi di responsabilità. Inoltre, la progettazione basata sul profitto va spesso a discapito dei diritti degli utenti e dell’integrità delle informazioni. Le persone potrebbero pertanto essere esposte a rischi, senza la trasparenza e gli strumenti necessari per prendere decisioni consapevoli sulla loro esperienza online.
Il Comitato dei Ministri del Consiglio d’Europa, che rappresenta i governi dei 46 Stati membri, ha adottato una nuova raccomandazione per gli Stati membri sulla sicurezza online e l’empowerment degli utenti e dei creatori di contenuti, in cui stabilisce un approccio globale basato sui diritti umani alla responsabilità delle piattaforme in tutta Europa.
In che modo questa raccomandazione aiuta i cittadini?
La raccomandazione chiede maggiore trasparenza, responsabilità democratica e una supervisione rafforzata da parte di autorità pubbliche indipendenti e società civile relativamente al modo in cui le piattaforme che ospitano contenuti generati dagli utenti, soprattutto di grandi dimensioni, progettano le loro interfacce e i loro algoritmi, nonché valutano e gestiscono i rischi che pongono per i diritti umani degli utenti e i processi democratici.
Questo nuovo strumento giuridico riafferma che la protezione degli utenti e solide garanzie per la libertà di espressione devono essere parte integrante delle regole di responsabilità delle piattaforme.
La raccomandazione promuove un ambiente favorevole alla libertà di espressione online, dove chiunque, compresi donne, minori e altri gruppi che corrono rischi maggiori, possa partecipare in modo libero e sicuro. A tale riguardo, offre agli Stati chiari orientamenti su legislazione, regolamentazione e pratiche per affrontare i rischi e i pericoli online, quali la disinformazione, il discorso d’odio, le molestie e la discriminazione degli algoritmi.
La raccomandazione stabilisce i principi che chiariscono le rispettive responsabilità degli Stati, delle piattaforme online e dei creatori di contenuti.
Chiede l’empowerment in fase di progettazione per fornire agli utenti un controllo significativo sulla loro esperienza online attraverso strumenti e diritti concreti e per aiutare i creatori di contenuti a rispettare le loro responsabilità durante la generazione e la condivisione del materiale.
La raccomandazione evidenzia la necessità di misure proporzionate e basate su prove prese nell’interesse superiore dei minori al fine di proteggerli dai rischi online, anche attraverso controlli dell’età concepiti accuratamente e rispettosi della privacy.
Explanatory memorandum of the recommendation
Committee of Ministers of the Council of Europe
The Council of Europe’s work in the area of freedom of expression
