I dieci strumenti presenti in questa sezione riguardano differenti aspetti relativi al supporto linguistico e a come offrirlo. Alcuni contengono suggerimenti pratici, altri sono concepiti per darti un’idea delle principali difficoltà che affrontano coloro che apprendono una nuova lingua. Li potrai utilizzare per prepararti a offrire supporto linguistico o consultarli in seguito, in caso di necessità.

Il successo del supporto linguistico che offrirai dipenderà da quanto sarai in grado di soddisfare i bisogni dei rifugiati con cui lavori. I sette strumenti presenti in questa sezione sono concepiti per aiutarti a capire quali siano tali bisogni. Li potrai utilizzare per preparare le attività di supporto linguistico o come linee guida cui far riferimento in caso di necessità.

I tre strumenti presenti in questa sezione ti aiuteranno a individuare la lingua su cui i rifugiati del “tuo” gruppo avranno bisogno di focalizzare l’attenzione: le situazioni che dovranno essere in grado di gestire, le funzioni comunicative che dovranno realizzare e alcune espressioni o frasi di uso quotidiano utili da imparare.