Scopo e obiettivi:
Il servizio sanitario estone è digitale da 12 anni. Oltre il 99% dei dati generati da ospedali e medici è digitalizzato.
Gruppo target:
I cittadini possono accedere alle proprie cartelle cliniche attraverso un portale online super-sicuro e scegliere chi può consultarle.
Metodo:
Molti servizi sanitari vengono erogati online, dalle consultazioni video alle prescrizioni elettroniche. I servizi sono intersettoriali e comprendono anche le notifiche di morte. Ad esempio, una volta registrato un decesso online, le notifiche vengono inviate automaticamente al luogo di lavoro della persona, all'ufficio delle imposte e all'anagrafe.
Risultati:
Il sistema è altamente trasparente e gli operatori sanitari possono comunicare facilmente con i pazienti. Inoltre, i pazienti hanno la possibilità di "bloccare" e "sbloccare" i propri dati, decidendo così chi ha accesso ai loro dati. Inoltre, essendo fortemente incentrato sulle persone, i cittadini sono coinvolti nelle decisioni chiave sul sistema.
Valore aggiunto:
L'affidabilità è integrata nella progettazione del sistema. Ogni volta che qualcuno accede alle informazioni di un paziente, viene registrato. Nessuno può controllare le cartelle cliniche solo per curiosità. Il sistema è progettato per integrare la citizen science per informare e qualificare i servizi digitali.
