The European Commission for the Efficiency of Justice

Strasbourg, 8 August / août 2013

CEPEJ-GT-QUAL/OJ(2013)2Prov

EUROPEAN COMMISSION FOR THE EFFICIENCY OF JUSTICE
COMMISSION EUROPEENNE POUR L’EFFICACITE DE LA JUSTICE
(CEPEJ)

Working Group on quality of justice / Groupe de travail sur la qualité de la justice
(CEPEJ-GT-QUAL)

14th meeting – Draft agenda

Thursday 19 (9.00) - Friday 20 (6 pm) September 2013

Strasbourg – Agora Building – Council of Europe (Room G04)

14ème réunion – Projet d’ordre du jour

Jeudi 19 (9h00) - vendredi 20 (18h00) septembre 2013

Strasbourg – Bâtiment Agora – Conseil de l'Europe (Salle G04)

For further information, please contact / Pour toute information, veuillez contacter : cepej@coe.int

The documents can be found on the CEPEJ restricted website.
Les documents sont accessibles sur le site restreint de la CEPEJ

1. Adoption of the agenda / Adoption de l’ordre du jour

2. Information by the Chairman and the Secretariat / Information du Président et du Secrétariat

3. Indicators for measuring the quality of justice / Indicateurs pour mesurer la qualité de la Justice

    · Discussion of the new draft document / discussion du nouveau projet de document

WORKING DOCUMENT / DOCUMENT DE TRAVAIL
"Measuring and improving the quality of judicial services:
Working document on CEPEJ guidelines for quality measurement"
CEPEJ-GT-QUAL(2012)2Rev2
(Anglais seulement)

4. Preparation of draft Guidelines on the organisation and accessibility of court premises / Préparation d’un projet de Lignes directrices sur l’Organisation et l’accessibilité des bâtiments (tribunaux)

    · Exchange of views with specialised architects, Mr Rob Hootsmans (Hootsmans architectuurbureau and Architect) and Mr Michel Perchepied (Chief Ingenior of public works, Head of the real Estate Department of Toulouse, French Ministry of Justice) / Echange de vues avec des architectes specialisés, MM. Rob Hootsmans (Hootsmans architectuurbureau and Architect) et Michel Perchepied, Ingénieur en chef des travaux publics de l'Etat, Chef du département Immobilier de Toulouse, Ministère français de la Justice

    · Examination of the responses by the pilot courts to the questionnaire / Examen des réponses des tribunaux-référents au questionnaire

    · Exchange of views with the scientific expert Mr Gilles Accomando, Président du Tribunal de Grande Instance d’Avignon, France, on draft guidelines / Echange de vues avec l’expert scientifique, Mr Gilles Accomando, President of the Tribunal de Grande Instance d’Avignon, France, sur le projet de lignes directrices

WORKING DOCUMENTS / DOCUMENTS DE TRAVAIL
Responses to the questionnaire for collecting information on the organisation and accessibility of court premises /
Réponses au questionnaire pour la collecte des informations sur l’organisation et l’accessibilité des bâtiments (tribunaux)
CEPEJ-GT-QUAL(2013)6

Synthesis of the responses to the questionnaire/ Synthèse des réponses au questionnaire
CEPEJ-GT-QUAL(2013)9
[Anglais seulement]

Summary of discussions on the possibility to formulate guidelines relating to organisation
and accessibility of court premises (7th plenary meeting of the Network of Pilot Courts) /
Synthèse des discussions sur la possibilité de définir des lignes directrices en matière d’organisation et d’accessibilité (des locaux) des tribunaux (7ème réunion plénière du Réseau des tribunaux référents)

Checklist for promoting the quality of justice and the courts /
Checklist pour la promotion de la qualité de la justice et des tribunaux
CEPEJ(2008)2Rev

5. The role of experts in the quality of judicial systems / Le rôle des experts dans la qualité du système judiciaire

    · Exchange of views with representatives of the International Institute of Expertise and Experts, Mr Jean-Raymond Lemaire, President of the European Institute on expertise and experts (EEEI), Judicial expert in informatics by the Court of Appeal of Versailles (France), Mr Alain Nuee, First President of the Court of Appeal of Versailles (France), President of the Orientation Committee of the EEEI and Mr Alain Henderickx, Lawyer at the Brussels’s Bar (Cabinet LAWELL), representative of the Brussel’s Bar at the EEEI

      Echange de vues avec des représentants de l’Institut international de l’expertise et de l’expert, M. Jean-Raymond Lemaire, Président de l’Institut Européen de l’expertise et de l’expert (EEEI), Expert judiciaire en informatique Près la Cour d’Appel de Versailles (France), M. Alain Nuee, Premier président de la Cour d’appel de Versailles, Président du Comité d’Orientation au sein de l’EEEI et Maître Alain Henderickx, Avocat au Barreau de Bruxelles (Cabinet Lawell), Représentant du Barreau de Bruxelles au sein de l’EEEI

    · Exchange of views with the scientific expert Ms Gar Yein Ng (Norway) on the basis of the terms of reference for preparing draft guidelines / Echange de vues avec l’expert scientifique, Mme Gar Yein Ng (Norvège) à partir du mandate pour préparer un projet de lignes directrices

WORKING DOCUMENTS / DOCUMENTS DE TRAVAIL

          Report prepared by the International Institute of Expertise and Experts /
          Rapport préparé par l’Institut International de l’expertise et de l’expert
          [Anglais seulement]

          Terms of reference for a scientific expert responsible for preparing
          a preliminary study on the role of judicial experts in the quality of justice systems /
          Mandat pour un expert scientifique chargé de la préparation d’une étude préliminaire sur le rôle des experts dans la qualité du système judiciaire
          CEPEJ-GT-QUAL(2013)3

          Concept paper prepared by the scientific expert /
          Document conceptuel préparé par l’expert scientifique
          CEPEJ-GT-QUAL(2013)8
          [Anglais seulement]

    Draft questionnaire on the role of experts in judicial systems
    Projet de questionnaire sur le role des experts dans les systèmes judiciaires
    CEPEJ-GT-QUAL(2013)7

          [Anglais seulement]

6. Draft amendements to the Guidelines on the organisation of judicial maps / Projet d’amendements aux Lignes directrices pour l’organisation des cartes judiciaires

WORKING DOCUMENTS / DOCUMENTS DE TRAVAIL

      Guidelines on the Creation of Judicial Maps to Support Access to Justice within a Quality Judicial System /
      Lignes directrices relatives à la création de cartes judiciaires visant à faciliter
      l’accès à la justice dans un système judiciaire de qualité
      CEPEJ(2013)7Rev - Prov

7. Court user satisfaction surveys / Enquêtes de satisfaction auprès des usagers des tribunaux 

    · Information on on-going court coaching activities / Information sur les activités de formation des tribunaux en cours

    · Draft checklist prepared by Fabio Bartolomeo / Projet de Checklist préparée par Fabio Bartolomeo

    · Preparation of the plenary meeting of the pilot courts : workshop on the precautions to be taken while organising such surveys / Préparation de la réunion plénière des tribunaux-référents : atelier sur les précautions à prendre lors de l’organisation de telles enquêtes

WORKING DOCUMENT / DOCUMENT DE TRAVAIL

      Handbook for conducting satisfaction surveys aimed at Court users /
      Manuel pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès des usagers des tribunaux
      CEPEJ Studies No. 14 / Les études de la CEPEJ N° 14

      Customer satisfaction surveys among court users: checklist for court coaching –
      Working document prepared by Fabio Bartolomeo /

          CEPEJ-GT-QUAL(2013)5

8. Other business / Divers

BACKGROUND DOCUMENTS / DOCUMENTS GENERAUX

      Report of the 13th meeting of the GT-QUAL
      Rapport de la 13ème réunion du GT-QUAL

CEPEJ-GT-QUAL(2013)4