La valutazione della attendibilità delle informazioni sanitarie è una sfida importante. L'alfabetizzazione sanitaria e la comunicazione chiara da parte di fonti affidabili favoriscono l'accesso a informazioni valide.
Contesto
Le informazioni sanitarie devono essere accurate, pertinenti, tempestive, aggiornate e trasparenti. Tutte le persone devono avere pari opportunità di accesso e di ricezione. Le informazioni devono essere facili da capire.
L'accesso a informazioni sanitarie valide comprende la capacità di estrarre, confrontare e analizzare informazioni sanitarie da fonti diverse, di avere reali opportunità di comprenderle e di utilizzarle. Ciò contribuisce alla conoscenza e alla consapevolezza necessarie agli individui per decidere le scelte di cura e per essere in grado di auto-gestire la propria salute.
Le informazioni digitali sulla salute integrano quelle fornite dagli operatori sanitari. Possono aiutare le persone a comprendere e a promuovere la propria salute. L'accesso a informazioni sanitarie valide è anche un'importante misura di protezione, che agisce come mezzo di prevenzione contro l’ansia nei confronti della malattia.
Sfide
In Europa, un adolescente su quattro ha difficoltà a valutare la credibilità delle informazioni sulla salute e a confrontare le informazioni provenienti da fonti diverse. Un adolescente su cinque ha difficoltà a trovare informazioni sulla salute di facile comprensione . Il 25-72% della popolazione adulta riferisce di avere difficoltà a giudicare l'affidabilità delle informazioni sanitarie .
Trovare informazioni offline è diventato più difficile. Per quanto riguarda le informazioni digitali sulla salute, un europeo su quattro ritiene che le autorità nazionali non facilitino la ricerca di informazioni senza l'uso di Internet, mentre un europeo su sei è in grado di trovare informazioni sulla salute .
La validità delle informazioni non riguarda solo la loro accuratezza, ma anche la loro applicabilità alla propria vita e alle esigenze attuali. Una limitata alfabetizzazione sanitaria per trovare, comprendere, valutare e utilizzare le informazioni ostacola l'accesso autentico a conoscenze e, privando gli individui della comprensione della propria salute, dei modi per promuoverla e sostenerla e identificare quando e come cercare aiuto.
L'accesso a informazioni sanitarie valide è necessario quando ci si trova di fronte alla rapida diffusione di disinformazione e di informazioni errate attraverso i social media e altri strumenti e servizi Internet. Questo fenomeno, noto come "infodemia", unito a una limitata alfabetizzazione sanitaria, rende difficile per gli individui trovare informazioni affidabili da fonti fidate, aumentando il rischio di non rispettare le misure di protezione della salute e di accedere tardivamente alle cure rilevanti. Le persone con un'alfabetizzazione sanitaria limitata sono più propense a fidarsi delle informazioni provenienti dai social media e dagli amici piuttosto che dalle autorità sanitarie e dai medici professionisti. Le comunità povere soffrono maggiormente di disinformazione a causa dei minori livelli di fiducia nelle autorità sanitarie e nei fornitori di servizi di assistenza sanitaria che, insieme ai minori livelli di immunizzazione contro altre malattie prevalenti, si traducono in panico per la malattia e mancanza di accesso ai servizi medici.
La capacità di utilizzare e comprendere i numeri (cioè la competenza numerica) svolge un ruolo importante nel modo in cui le informazioni vengono visualizzate e comunicate. Tuttavia, la complessità delle informazioni numeriche sui rischi e i benefici per la salute non è sempre facilmente comprensibile. Si pensi, ad esempio, alle informazioni numeriche sui rischi e sull'efficacia dei trattamenti, sui benefici dello stile di vita e sugli effetti collaterali dei farmaci. A questo proposito, molte persone, tra cui i meno abbienti, i meno istruiti e coloro che soffrono di deficit cognitivi o di difficoltà linguistiche, hanno maggiori probabilità di incontrare difficoltà.
Azioni
Le informazioni disponibili dovrebbero essere condivise da fonti affidabili. L'accesso a informazioni sanitarie valide supporta la capacità degli individui di ricercare e sviluppare una comprensione completa della propria salute. La capacità di valutare la validità delle informazioni sulla salute può essere sviluppata fin dalla giovane età attraverso i programmi scolastici. L'educazione scolastica all'alfabetizzazione sanitaria in tutti i Paesi contribuisce a ridurre le disparità a livello regionale e globale.
Gli individui hanno bisogno di:
I sistemi hanno la responsabilità di offrire:
cercare e trovare informazioni sulla salute da diverse fonti;
confrontare, sintetizzare e valutare le informazioni sulla salute provenienti da fonti diverse;
riflettere sull'utilità e sull'applicabilità delle informazioni dal proprio punto di vista personale.
informazioni in modo da garantire l'accesso alle informazioni a persone con esigenze diverse, come quelle con disabilità di apprendimento o con problemi di udito e vista;
informazioni sulla salute facilmente disponibili in tutte le lingue principali, attraverso diversi canali e in diversi formati;
informazioni facili da capire, culturalmente sensibili ed empatiche, utilizzando diverse strategie di comunicazione;
informazioni sanitarie aggiornate e valide da fonti attendibili;
informazioni rilevanti e adattabili alla vita quotidiana di persone con esigenze diverse.
Alfabetizzazione sanitaria dei bambini per promuovere stili di vita sani - Romania
L'obesità è una delle sfide più gravi per la salute pubblica. L'obesità, così come le malattie ad essa associate, sono in gran parte prevenibili se si agisce fin dall'infanzia. La prevenzione dell'obesità infantile è quindi una priorità.
Finalità e obiettivi:
L'iniziativa "La borsa della salute della nonna. Tradizioni sane per bambini sani" è stata lanciata a Iasi (Romania) nel 2012. Si tratta di un programma basato sulla comunità per incoraggiare comportamenti sani attraverso la promozione delle tradizioni culturali, che comprende campagne negli asili e nelle scuole per incoraggiare comportamenti sani nei bambini e risorse educative originali basate su prove scientifiche.
Il principale strumento di apprendimento è la "Borsa della salute". I bambini imparano a conoscere gli elementi di uno stile di vita sano grazie a una borsa magica, la "Borsa della salute della nonna". Illustrata con i personaggi delle fiabe popolari (la capra, i tre bambini, il lupo cattivo, ecc.), i bambini imparano a riconoscere ciò che è buono e ciò che è cattivo per la loro salute.
Metodo:
corsi di formazione per insegnanti per l'insegnamento del corso opzionale 2020-2021 "La borsa della salute della nonna";
campagne informative - ad esempio, la campagna "Ritmi del corpo: tradizioni e salute", alla quale hanno partecipato 20.000 bambini della contea di Iași;
laboratori per bambini, genitori e insegnanti;
l'introduzione nelle scuole della disciplina facoltativa della formazione a uno stile di vita sano che, nel settembre 2020, ha portato all'iscrizione di 4.000 bambini di età compresa tra i 5 e i 10 anni;
sviluppo di materiali didattici per la formazione di comportamenti sani nei bambini;
la conferenza "Prevenzione dell'obesità infantile", organizzata annualmente a Iasi, si è tenuta l'ultima volta nel giugno 2021 e si è concentrata su "Obesità infantile durante Covid-19 - l'evoluzione delle abitudini familiari". La conferenza si è svolta online e ha visto la partecipazione di relatori provenienti da 10 Paesi.
Valore aggiunto / Risultato:
L'iniziativa si rivolge ai bambini dai 3 a 11 anni e alle loro famiglie e ne hanno beneficiato 100.000 bambini. Nel 2021, la prevalenza dell'obesità infantile è diminuita dall'11% al 7% nella città di Iași.
L'iniziativa ha ottenuto un notevole riconoscimento internazionale, in particolare:
fa parte delle reti internazionali per la prevenzione dell'obesità tra i bambini - Rete internazionale EPODE (Ensemble Prévenons l'Obésité Des Enfants) e Youth Health Community;
al Global Obesity Forum (New York, 2012), ha ricevuto il primo premio per la migliore attività di prevenzione dell'obesità infantile;
è stato premiato dalla Comunità europea con il primo premio - il Premio Salute 2020 dell'UE - categoria Città dallo stile di vita sano per la migliore iniziativa a livello di comunità (città di Iași) per promuovere stili di vita sani.
Alfabetizzazione sanitaria per i caregiver di persone anziane con diversi livelli di dipendenza - Italia
Scopo e obiettivi:
Al giorno d'oggi, molte persone anziane con diversi livelli di difficoltà fisiche e/o mentali sono assistite a domicilio. Essi hanno bisogno di aiuto per una parte considerevole della loro vita quotidiana; tale aiuto di solito viene fornito da un membro della famiglia o da una persona impiegata a tale scopo. In entrambi i casi, l'alfabetizzazione sanitaria del caregiver è di fondamentale importanza per garantire alle persone anziane l'accesso a informazioni e cure adeguate, che comprendono la somministrazione di farmaci, la preparazione e il consumo di cibo, l'aiuto nell'igiene personale e il supporto nell'accesso e nella navigazione del sistema sanitario (ad esempio, la programmazione di visite con operatori sanitari, esami fisici, ecc.)
Molti caregiver familiari e retribuiti non hanno i livelli necessari di alfabetizzazione sanitaria (abilità cognitive e sociali) per accedere, comprendere e agire in base alle informazioni necessarie per prendersi cura delle persone anziane dipendenti.
Metodo:
misurare i livelli di alfabetizzazione sanitaria dei caregiver in diversi contesti, tra cui a casa e nei contatti con il sistema sanitario;
valutare i livelli di alfabetizzazione sanitaria dei caregiver in relazione al livello di complessità delle cure necessarie per assistere gli anziani;
formazione mirata per gli operatori sanitari che assistono le persone anziane con disabilità, per aiutarli a valutare i livelli di alfabetizzazione sanitaria necessari ai caregiver durante le diverse fasi del percorso di cura delle persone anziane;
rivedere le capacità e le competenze di alfabetizzazione sanitaria degli assistenti per consigliarli e formarli di conseguenza.
Risultato:
Essere in grado di valutare le abilità e le competenze sanitarie necessarie per i caregiver aiuta a decidere se un determinato caregiver è in grado di prendersi cura di persone anziane con comorbilità e/o un alto livello di complessità assistenziale. Questa valutazione svolge un ruolo fondamentale nel riflettere e rivedere le relazioni tra gli operatori sanitari per garantire la continuità dell'assistenza offerta, in modo che la famiglia rimanga supportata.
Valore aggiunto:
L'alfabetizzazione sanitaria dei caregiver aiuta a fornire un'adeguata assistenza continua - formale, manageriale e relazionale - alle persone anziane con diversi livelli di dipendenza.
Insegnamento dell'educazione e dell'alfabetizzazione digitale attraverso temi trasversali a diverse materie - Germania
Scopo e obiettivi:
In base alla strategia del settore educativo tedesco, tutte le scuole dovrebbero preparare gli studenti alla transizione digitale. A livello statale, l'educazione digitale e le strategie di alfabetizzazione digitale si traducono in un quadro di competenze di alfabetizzazione dei media e in un programma di studi.
Gruppo target:
Alunni delle scuole
Metodo:
L'educazione digitale e l'alfabetizzazione digitale sono temi trasversali che dovrebbero essere affrontati in tutte le materie dal 1° al 13° anno di scuola. Oltre all'apprendimento dell'uso degli strumenti digitali, della comunicazione negli spazi digitali, della protezione dei dati e dell'etica, si insegna agli alunni a sviluppare una posizione critica e a cercare, confrontare e analizzare le informazioni provenienti da varie fonti.
Risultati:
L'utilizzo della salute come argomento all'interno di un quadro di competenze e di un curriculum consente di affrontare l'alfabetizzazione sanitaria e allo stesso tempo di risparmiare risorse.
Valore aggiunto:
L'educazione nelle scuole raggiunge tutti i bambini in età scolare. L'alfabetizzazione sanitaria nell'ambito dei programmi scolastici, compresa l'alfabetizzazione mediatica e digitale, è una strategia promettente per sostenere tutti i giovani nell'acquisizione delle conoscenze e delle competenze necessarie per accedere a informazioni sanitarie valide, rilevanti per la loro salute e il loro benessere.
L'insegnamento dell'alfabetizzazione sanitaria come materia scolastica obbligatoria - Finlandia
Scopo e obiettivi:
L'alfabetizzazione sanitaria, compreso il pensiero critico, viene insegnata attraverso una materia scolastica indipendente e obbligatoria chiamata "educazione alla salute".
Gruppo target:
Alunni delle scuole primarie e secondarie.
Metodo:
Nei gradi 1-6, l'educazione alla salute è insegnata come componente indipendente di un gruppo di materie chiamato "studi ambientali". Nei gradi 7-9, e in generale nella scuola secondaria superiore, l'educazione alla salute è una materia a sé stante. Già nelle classi inferiori, agli alunni viene insegnato a valutare le informazioni e a selezionare fonti di informazione valide. Poi, nelle classi superiori, viene insegnato loro a valutare le informazioni utilizzando diversi criteri. In seguito, si insegna loro anche l'affidabilità delle informazioni e le differenze tra informazioni generiche e informazioni scientifiche. Le competenze relative alla salute, così come l'alfabetizzazione mediatica e le competenze digitali, sono insegnate attraverso temi trasversali che attraversano tutte le materie scolastiche.
Risultati:
Il programma di studi migliora la capacità di bambini e adolescenti di accedere a informazioni sanitarie valide
Valore aggiunto:
L'insegnamento dell'alfabetizzazione sanitaria come materia obbligatoria ha il potenziale per ridurre le disparità di alfabetizzazione sanitaria all'interno delle scuole.
Advancing Health Literacy among Women with Breast Cancer through the Digital Platform “OncoGuide - Breast Cancer Serbia” - Serbia
Aim and objectives:
The aim was to improve communication between healthcare professionals and patients, while emphasizing the importance of access to clear, understandable, and professionally verified information in the treatment process and health-related decision-making.
Target group:
Women undergoing diagnosis and treatment for breast cancer, and healthcare professionals, particularly within primary healthcare settings.
Method:
The study was conducted during a six-week period in late 2024 with the goal of examining the experiences of women diagnosed with breast cancer in communication with healthcare professionals.
cross-sectional study using an online questionnaire;
the questionnaire consisted of 23 questions covering sociodemographic characteristics, experiences in communication with healthcare professionals, understanding and accessibility of information, and challenges related to returning to work after treatment;
analysis of open-ended responses, through which several dominant themes were identified: lack of empathy and psychological support, difficult-to-understand information, limited opportunities to ask questions.
In response to the identified needs, the OncoGuide - Breast Cancer Serbia platform was developed through multidisciplinary collaboration between experts in oncology, oncogenetics, public health, epidemiology, communications, information technologies, and patient advocacy.
Outcome:
The platform serves as a digital guide through the entire patient journey of early and metastatic breast cancer, from the first suspicion of disease and diagnosis, through treatment, rehabilitation, and follow-up care. Particular emphasis was placed on translating medical terminology into clear and accessible language, and patient rights during treatment and when returning to work.
Added value:
OncoGuide represents an example of collaboration between patient organizations, healthcare experts, and the public health sector in developing innovative models of patient support in the contemporary digital environment, with the potential to contribute in the long term to improved health literacy, quality of communication, and treatment outcomes for women diagnosed with breast cancer.
The further development of the platform will include more detailed information about inherited breast cancer, somatic mutations in breast cancer and possibilities to preserve reproductive health of patients.
Aims and objectives:
