Megbízható egészségügyi információkhoz való hozzáférés
Az egészségügyi információk hitelességének megállapítása nem könnyű feladat. Az egészségügyi ismeretek és a megbízható forrásokból származó egyértelmű kommunikáció elősegíti a megbízható információkhoz való hozzáférést.
Kontextus
Az egészségügyi információknak pontosnak, relevánsnak, időszerűnek, naprakésznek és átláthatónak kell lenniük. Minden embernek egyenlő hozzáféréssel kell rendelkeznie az ilyen információkhoz, amelyeknek könnyen érthetőnek kell lenniük.
A megbízható egészségügyi információkhoz való hozzáférés magában foglalja a különböző forrásokból származó információk kinyerésének, összehasonlításának és elemzésének képességét, miközben valós lehetőség van azok megértésére és felhasználására. Ez része annak a tudásnak és tudatosságnak, amely ahhoz szükséges, hogy az emberek képesek legyenek a kezelést megválasztani és saját egészségüket gondozni.
A digitális egészségügyi információk kiegészítik az egészségügyi szakemberek által nyújtott információkat. Segíthet az embereknek megérteni a problémákat és átvenni az irányítást az egészségük felett. A megbízható egészségügyi információkhoz való hozzáférés segít megelőzni a betegség miatti pánikot is.
Kihívások
Európában minden negyedik tizenévesnek nehézséget okoz az egészségügyi információk hitelességének megítélése és a különböző forrásokból származó információk összehasonlítása. Minden ötödik tinédzser nehezen talál könnyen érthető egészségügyi információkat . A felnőtt lakosság körében 25 és 72 százalék között mozog azoknak az aránya, akik azt állítják, hogy nehezen tudják megítélni az egészségügyi információk megbízhatóságát .
Az "offline" információszerzés egyre nehezebbé vált. Ami a digitális tájékoztatást illeti, minden negyedik európai úgy érzi, hogy az országában a hatóságok nem segítenek neki abban, hogy az interneten kívül más információt találjon, míg minden hatodik európai úgy érzi, hogy képes az egészségüggyel kapcsolatos információkhoz hozzájutni .
Az információ megbízhatósága nemcsak a pontosságától függ, hanem attól is, hogy mennyire releváns az érintettek életében és aktuális szükségleteiben. Az egészségügyi műveltség korlátozott szintje, azaz az információk felkutatásának, értelmezésének, értékelésének és felhasználásának képessége megfosztja a betegeket a megbízható ismeretektől, és ezért megakadályozza őket abban, hogy teljes mértékben megértsék egészségi állapotukat, tudomást szerezzenek arról, hogyan javíthatják és őrizhetik meg egészségüket, és tudják, mikor és hogyan kérjenek segítséget.
A hiteles egészségügyi információkhoz való hozzáférés annál is inkább szükséges, mivel a közösségi portálok - más online eszközökhöz és szolgáltatásokhoz hasonlóan - felgyorsítják a félretájékoztatás és dezinformáció terjedését. Ez az "infodémia" jelensége az alacsony szintű egészségügyi műveltséggel együtt megnehezíti a megbízható forrásokból származó megbízható információk megtalálását, és növeli a védőintézkedések be nem tartásának és a megfelelő ellátáshoz való késedelmes hozzáférés kockázatát. Az alacsony szintű egészségügyi műveltséggel rendelkező emberek nagyobb valószínűséggel hagyatkoznak a közösségi hálózatok vagy barátaik által nyújtott információkra, mint az egészségügyi hatóságok és az egészségügyi szakemberek által nyújtottakra. A téves információk nagyobb arányban fordulnak elő az alacsony jövedelmű lakosság körében, akik kevésbé bíznak meg az egészségügyi hatóságokban és az egészségügyi szakemberekben; ez a bizalmatlanság más gyakori betegségek elleni alacsonyabb szintű immunizációval együtt pánikreakciókhoz és az orvosi szolgáltatásokhoz való hozzáférés hiányához vezet.
A számok megértésének és használatának képessége ("számolási készség") fontos szerepet játszik az információk bemutatásának és közlésének módjában. Az egészségügyi kockázatokkal és előnyökkel kapcsolatos számok azonban olyan összetettek, hogy néha nehéz megérteni őket. Vegyük például a kezelések kockázataira és hatékonyságára, az egyes életmódok előnyeire és a gyógyszerek mellékhatásaira vonatkozó számadatokat. Ezek a témák valószínűleg sok ember számára problémát jelentenek, különösen az alacsony jövedelműek, az alacsony iskolai végzettségűek, illetve a kognitív vagy nyelvi nehézségekkel küzdők számára.
Intézkedések és bevált gyakorlatok
A rendelkezésre álló információknak megbízható forrásokból kell származniuk. A megbízható egészségügyi információkhoz való hozzáférés segít mindenkinek abban, hogy átfogó képet kapjon egészségi állapotáról. Az egészségügyi információk megbízhatóságának megítélésére való képességet már kora gyermekkortól kezdve, az iskolai tanterveken keresztül lehet fejleszteni. Az egészségügyi műveltség iskolai oktatása minden országban segít csökkenteni a regionális és globális egyenlőtlenségeket.
Egyéni igények :
Az egészségügyi rendszerek felelőssége :
egészségügyi információk keresése és megtalálása különböző forrásokból,
összehasonlítani, szintetizálni és értékelni a különböző forrásokból származó egészségügyi információkat,
elgondolkodni az összegyűjtött információk hasznosságán és annak lehetőségén, hogy azokat személyes helyzetére alkalmazza.
hozzáférhetővé kell tenni az információkat, beleértve a speciális igényekkel - például tanulási nehézségekkel, látás- vagy halláskárosodással - rendelkezőket is,
az információkhoz való hozzáférés megkönnyítése minden releváns nyelven, különböző csatornákon keresztül és különböző formátumokban,
könnyen érthető, kulturálisan megfelelő és empatikus tájékoztatást nyújtása, különböző kommunikációs stratégiák alkalmazásával,
biztosítja, hogy az információk naprakészek, megbízhatóak és megbízható forrásokból származnak,
olyan információk nyújtása, amelyek relevánsak és alkalmazkodnak az emberek mindennapi életéhez, függetlenül az igényeiktől.
Románia – A gyermekek egészségre nevelése az egészséges életmód népszerűsítése érdekében
Az elhízás valódi közegészségügyi probléma. A gyermekkortól kezdve történő cselekvéssel az elhízás és a hozzá kapcsolódó betegségek nagymértékben megelőzhetők. A gyermekkori elhízás megelőzése ezért elsődleges.
Célkitűzés:
A "Nagyi és az egészségtáska. Egészséges hagyományok az egészséges gyermekekért" elnevezésű projekt 2012-ben indult Iași-ban (Románia). Ennek a közösségi programnak a célja, hogy a kulturális hagyományok kiemelésével ösztönözze az egészséges viselkedést. Az óvodákban és iskolákban szervezett kampányokat foglal magában, amelyek célja a gyermekek egészséges viselkedésének ösztönzése, valamint tudományos bizonyítékok alapján létrehozott eredeti oktatási forrásokat.
A fő tanulási eszköz az "egészségügyi táska". A gyerekek egy varázstáska, a Nagymama egészségtáskája segítségével tanulják meg az egészséges életmód alapjait. A népmesék szereplőivel (a kecske, a három gyermek, a gonosz farkas stb.) illusztrált táska segítségével a gyerekek megtanulják felismerni, hogy mi az, ami jó vagy rossz az egészségüknek.
Módszer :
a "Nagyi egészségtáskája" fakultatív tanfolyamért felelős tanároknak szóló képzés 2020-2021-ben,
tájékoztató kampányok - például a "Testritmusok: hagyományok és egészség" kampány, amelyben Iaşi megyében 20 000 gyermek vett részt,
workshopok gyerekeknek, szülőknek és tanároknak,
az egészséges életmódra nevelés fakultatív tanfolyamának bevezetése az iskolákban, amely 2020 szeptemberére 4000, 5-10 év közötti gyermek számára teszi lehetővé a beiratkozást,
tananyagok kifejlesztése a gyermekek egészséges életmódra való nevelése érdekében,
A gyermekkori elhízás megelőzéséről minden évben konferenciát szerveznek Iaşi-ban; a legutóbbi, 2021 júniusában online megrendezett konferencia témája a "Gyermekkori elhízás a Covid-19 alatt - a családi szokások megváltoztatása" volt, és 10 országból érkeztek előadók.
Nyereség :
Ez a 3-11 éves gyermekeket és családjaikat célzó művelet 100 000 gyermeket ért el. Iași-ban 2021-re a gyermekkori elhízás előfordulási aránya 11%-ról 7%-ra csökkent.
A kezdeményezést nemzetközileg széles körben elismerték:
a gyermekkori elhízás megelőzésével foglalkozó nemzetközi hálózatok - Epode (Ensemble, prévenons l'obésité des enfants) nemzetközi hálózat és az Ifjúsági Egészségügyi Közösség - része,
a gyermekkori elhízás megelőzésére irányuló legjobb tevékenységért járó I. díjat kapta a World Obesity Forumon (New York, 2012),
elnyerte az I. Európai Közösség díját - EU Egészségügyi Díj 2020, Egészséges városok kategória, az egészséges életmód népszerűsítésére irányuló legjobb helyi szintű kezdeményezésért (Iași városa).
Olaszország - Egészségügyi ismeretek a különböző mértékben rászoruló idősek gondozói körében
Célkitűzés:
Manapság sok, fizikailag és/vagy szellemileg többé-kevésbé rászoruló idős ember kap segítséget otthonában. A mindennapokban leginkább szükséges segítséget általában egy családtag vagy egy alkalmazott nyújtja nekik. Mindkét esetben a gondozó egészségügyi ismeretei alapvető fontosságúak ahhoz, hogy az idős ember minőségi információhoz és ellátáshoz jusson, különösen a gyógyszerek beadása, az ételek elkészítése és elfogyasztása, valamint a tisztálkodásban való segítségnyújtás tekintetében, továbbá ahhoz, hogy a gondozó segíteni tudja az idős embert az egészségügyi rendszerhez való hozzáférésben és az abban való eligazodásban (egészségügyi szakembereknél tett látogatások, orvosi vizsgálatok stb. megtervezése).
Sok családtag és fizetett gondozó nem rendelkezik a szükséges szintű egészségügyi ismeretekkel, kognitív és szociális készségekkel ahhoz, hogy hozzáférjen, megértse és felhasználja az idős hozzátartozók gondozásához szükséges információkat.
Módszer:
az ápolók egészségügyi műveltségi szintjének mérése különböző kontextusokban, különösen otthon és az egészségügyi ellátórendszerrel való kapcsolattartás során,
értékelni a gondozók műveltségi szintjét az idős emberek által igényelt gondozás összetettségének szintjéhez viszonyítva,
célzott képzés a fogyatékkal élő idős embereket segítő egészségügyi szakemberek számára, hogy segítsék őket annak felmérésében, hogy a gondozóknak milyen szintű egészségügyi ismeretekre van szükségük az idős ember gondozási folyamatának különböző szakaszaiban,
a gondozók egészségügyi készségeinek és kompetenciáinak felmérése ahhoz, hogy ennek megfelelően tanácsot adhassanak nekik és képezhessék őket.
Eredmény:
Az ápolók számára szükséges egészségügyi készségek és kompetenciák felmérése segít annak meghatározásában, hogy egy ápoló rendelkezik-e kapacitással a társbetegségben szenvedő és/vagy nagyon összetett ellátást igénylő idős emberek ápolására. Ez a felmérés elengedhetetlen az egészségügyi szakemberek közötti kapcsolatok újragondolásához és elemzéséhez az ellátás folyamatosságának biztosítása érdekében, hogy a család továbbra is megkapja a szükséges támogatást.
Értelme:
Az egészségügyi műveltség lehetővé teszi a gondozók számára, hogy megfelelő - formális, vezetői és kapcsolati - folyamatos gondozást nyújtsanak a különböző mértékben ellátástól függő idős embereknek.
Németország - Digitális műveltség különböző interdiszciplináris tantárgyakon keresztül
Cél:
A németországi nemzeti oktatási stratégiával összhangban minden iskolának fel kell készítenie a tanulókat a digitális átalakulásra. A tartományok szintjén a digitális műveltség stratégiáit kompetenciakeretekké és médiaműveltségi programokká alakítják át.
Célcsoport:
Iskolába beiratkozott tanulók.
Módszer:
A digitális oktatás olyan tantárgyközi ismeretanyag, amelyet minden tantárgynak tartalmaznia kell 1-13. osztály között. A tanulók nemcsak a digitális eszközök használatát, a digitális térben való kommunikációt, az adatok védelmét és az etikai szabályok tiszteletben tartását tanulják meg, hanem a kritikai szemléletet is, valamint a különböző forrásokból származó információk felkutatását, összehasonlítását és elemzését.
Eredmény:
Az egészség témájának a kompetenciakeretbe és a szóban forgó programokba való beépítése lehetővé teszi az egészségügyi műveltség kezelését az erőforrások optimalizálása mellett.
Értelme:
Minden iskoláskorú gyermek érintett. Az egészségügyi műveltség beépítése az iskolai tantervbe, beleértve a digitális és médiaműveltséget is, ígéretes stratégia, amely segít minden fiatalnak elsajátítani azokat az ismereteket és készségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy hozzáférjenek az egészségük és jólétük szempontjából fontos, megbízható egészségügyi információkhoz..
Finnország - Egészségügyi ismeretek, kötelező iskolai tantárgy
Célkitűzés:
Az egészségügyi műveltséget, beleértve a kritikai gondolkodást is, önálló és kötelező iskolai tantárgyként, "egészségnevelés" néven oktatják.
Célcsoport:
általános és középiskolás tanulók.
Módszer:
Az 1. évfolyamtól a 6. évfolyamig, az egészségnevelés a "környezetismeret" nevű tantárgycsalád önálló részét képezi. A 7. évfolyamtól a 9. évfolyamig és általában a felső középfokú oktatásban önálló tantárgy. A tanulók már a legkorábbi évektől kezdve megtanulják az információk értékelését és a megbízható információforrások kiválasztását. Később megtanulják, hogy az információkat számos kritérium alapján értékeljék. A későbbi években az információk megbízhatóságáról, valamint a tudományos és a "közkeletű" források közötti különbségekről is tanulnak. Az egészségügyi készségeket, valamint a digitális és médiaműveltséget minden iskolai tantárgyhoz kapcsolódóan tanítják.
Eredmény:
A program javítja a gyermekek és serdülők hozzáférését a megbízható egészségügyi információkhoz.
Értelme:
Az egészségügyi ismeretek kötelező tantárgyként való oktatása csökkentheti az iskolák közötti különbségeket ezen a területen.
Advancing Health Literacy among Women with Breast Cancer through the Digital Platform “OncoGuide - Breast Cancer Serbia” - Serbia
Aim and objectives:
The aim was to improve communication between healthcare professionals and patients, while emphasizing the importance of access to clear, understandable, and professionally verified information in the treatment process and health-related decision-making.
Target group:
Women undergoing diagnosis and treatment for breast cancer, and healthcare professionals, particularly within primary healthcare settings.
Method:
The study was conducted during a six-week period in late 2024 with the goal of examining the experiences of women diagnosed with breast cancer in communication with healthcare professionals.
cross-sectional study using an online questionnaire;
the questionnaire consisted of 23 questions covering sociodemographic characteristics, experiences in communication with healthcare professionals, understanding and accessibility of information, and challenges related to returning to work after treatment;
analysis of open-ended responses, through which several dominant themes were identified: lack of empathy and psychological support, difficult-to-understand information, limited opportunities to ask questions.
In response to the identified needs, the OncoGuide - Breast Cancer Serbia platform was developed through multidisciplinary collaboration between experts in oncology, oncogenetics, public health, epidemiology, communications, information technologies, and patient advocacy.
Outcome:
The platform serves as a digital guide through the entire patient journey of early and metastatic breast cancer, from the first suspicion of disease and diagnosis, through treatment, rehabilitation, and follow-up care. Particular emphasis was placed on translating medical terminology into clear and accessible language, and patient rights during treatment and when returning to work.
Added value:
OncoGuide represents an example of collaboration between patient organizations, healthcare experts, and the public health sector in developing innovative models of patient support in the contemporary digital environment, with the potential to contribute in the long term to improved health literacy, quality of communication, and treatment outcomes for women diagnosed with breast cancer.
The further development of the platform will include more detailed information about inherited breast cancer, somatic mutations in breast cancer and possibilities to preserve reproductive health of patients.
Aims and objectives:
