Une délégation arménienne, composée de hauts représentants du ministère de l'Intérieur et du Service des migrations et de la citoyenneté, ainsi que du ministère du Travail et des Affaires sociales (dont la participation a été soutenue par le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés – HCR Arménie), a participé à une visite d'étude à Nuremberg, en Allemagne (8-9 septembre 2025), et au Conseil de l'Europe à Strasbourg, en France (10 septembre 2025), afin d'échanger des expériences et d'approfondir sa compréhension des normes et pratiques européennes en matière de gouvernance des migrations et de protection des réfugiés.

Depuis 2023, le Service des migrations et de la citoyenneté du ministère de l'Intérieur met en œuvre une réforme qui comprend, entre autres, l'introduction de nouveaux passeports biométriques et des mesures visant à améliorer les procédures de documentation pour les populations déplacées. Ce contexte a rendu cette visite d'étude particulièrement pertinente pour renforcer les capacités institutionnelles et s'aligner sur les meilleures pratiques européennes.

La visite à l'Office fédéral des migrations et des réfugiés (BAMF) à Nuremberg a permis d'acquérir une connaissance pratique des politiques migratoires allemandes, notamment des mesures d'intégration des réfugiés, de la mise en œuvre de la directive de la protection temporaire et des approches visant à promouvoir le retour volontaire. Le programme comprenait également un aperçu de la procédure d'asile allemande, une visite au bureau locale de Zirndorf et des discussions sur la coopération bilatérale, notamment dans le cadre du projet de centre d'hébergement temporaire TAC ARM, mis en œuvre conjointement par le BAMF et le Service arménien des migrations et de la citoyenneté.

Après les échanges à Nuremberg, la délégation s'est rendue à Strasbourg pour une série de réunions de haut niveau au siège du Conseil de l'Europe. Le programme a couvert les travaux d'organismes clés tels que le Bureau du Commissaire aux droits de l'homme, le Service de l'exécution des arrêts de la Cour européenne des droits de l'homme et la Commission des migrations, des réfugiés et des personnes déplacées de l'Assemblée parlementaire. La délégation a également découvert le Comité européen de coopération juridique, le Passeport européen des qualifications des réfugiés (EQPR) et les cours thématiques du programme HELP sur la protection des migrants et des réfugiés.

La cheffe du Service des migrations et de la citoyenneté, Mme Nelly Davtyan, a souligné l'importance de l'expérience dans la mise en œuvre de la directive sur la protection temporaire, qui est précieuse pour apporter des solutions durables aux problèmes de documentation et d'intégration des personnes déplacées du Karabakh.

Au siège du Conseil de l'Europe à Strasbourg, la cheffe du Service a hautement apprécié la coopération de deux ans avec du Conseil de l'Europe dans le cadre de la protection des droits des personnes déplacées.

La visite d’étude a été organisée dans le cadre du projet du Conseil de l’Europe « Renforcer les garanties des droits de l’homme pour la population déplacée en Arménie », mis en œuvre dans le cadre du Plan d’action pour l’Arménie 2023-2026.