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Herramienta 1 - El contexto geopolítico de la migración 
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Herramienta 2 - Derechos y condición jurídica de los refugiados: Algunos hechos y términos básicos 
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Herramienta 3 - Cuestiones éticas e interculturales que tener en cuenta al trabajar con refugiados
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Herramienta 4 - Respuesta adecuada a las diferencias culturales y gestión de la comunicación intercultural
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Herramienta 5 - Árabe: algunos datos 
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Herramienta 6 - Kurdo: algunos datos
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Herramienta 7 - Persa: algunos datos
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Herramienta 8 - Somalí: algunos datos
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Herramienta 9 - Reflexiones sobre el aprendizaje de idiomas y la prestación de apoyo lingüístico
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Herramienta 10 - ¿Qué implica la prestación de apoyo lingüístico a los refugiados?
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Herramienta 11 - Los refugiados como usuarios y estudiantes de idiomas
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Herramienta 12 - Involucrar a los refugiados adultos en el aprendizaje de idiomas
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Herramienta 13 - Adquisición de competencias muy elementales en un nuevo idioma
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Herramienta 14 - Diversidad de los grupos de trabajo
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Herramienta 15 - Apoyo a los refugiados con un bajo nivel de alfabetización
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Herramienta 16 - Retrato plurilingüe: una labor de reflexión para los voluntarios 
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Herramienta 17 - Dificultades experimentadas al aprender a leer y escribir en un nuevo idioma
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Herramienta 18 - Preparación del entorno para laprestación de apoyo lingüístico
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Herramienta 19 - Cómo romper el hielo y generar confianza dentro de un grupo
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Herramienta 20 - Organización de actividades de escritura a nivel elemental 
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Herramienta 21 - Selección y utilización de textos para actividades de comprensión oral y escrita a nivel elemental
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Herramienta 22 - Selección de imágenes y objetos cotidianos para las actividades lingüísticas: algunas directrices
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Herramienta 23 - Reflexión sobre la labor de apoyo lingüístico prestada 
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Herramienta 24 - Cómo determinar las necesidades más apremiantes de los refugiados
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Herramienta 25 - Averiguar qué es lo que los refugiados pueden hacer ya en la lengua de destino, y lo que necesitan saber hacer
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Herramienta 26 - Primeros pasos en el idioma del país de acogida
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Herramienta 27 - Perfil lingüístico de los refugiados
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Herramienta 28 - Averiguar más cosas sobre las capacidades y los recursos lingüísticos de que ya disponen los refugiados
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Herramienta 29 - ¿Qué es más importante aprender? El punto de vista de los refugiados  
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Herramienta 30 - Observar las situaciones en las que los refugiados necesitan utilizar el idioma de destino
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Herramienta 31 - Selección de situaciones en las que centrarse en las actividades de apoyo lingüístico - lista de verificación
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Herramienta 32 - Selección de funciones comunicativas útiles para los principiantes - lista de verificación
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Herramienta 33 - Lista de expresiones para la comunicación cotidiana
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Herramienta 34 - Cómo gestionar las primeras reuniones con los refugiados: algunas directrices
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Herramienta 35 – Ideas para aprender vocabulario básico: el día a día
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Herramienta 36 - Vocabulario básico para expresar opiniones y emociones
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Herramienta 37 - Técnicas para aprender vocabulario
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Herramienta 38 - Retrato plurilingüe: una labor de reflexión para los refugiados
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Herramienta 39 - Ayudar a los refugiados a reflexionar sobre su aprendizaje
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Herramienta 40 - Empezando a socializar
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Herramienta 41 - Utilización de teléfonos móviles
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Herramienta 42 - Utilización de aplicaciones como Google Maps
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Herramienta 43 - Información sobre los servicios sociales
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Herramienta 44 - Utilización de los servicios de salud
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Herramienta 45 - De compras: comprando ropa
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Herramienta 46 - Ir de compras y recargar un teléfono
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Herramienta 47 - La alimentación - Invitar a comer a alguien
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Herramienta 48 - Cómo orientarse: la biblioteca local
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Herramienta 49 - Búsqueda de oportunidades de formación
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Herramienta 50 - Búsqueda de empleo
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Herramienta 51 - Búsqueda de alojamiento
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Herramienta 52 - Utilización de los servicios postales y bancarios
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Herramienta 53 - Escuelas y centros educativos
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Herramienta 54 - Socialización con la comunidad local
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Herramienta 55 - Representación de las rutas de viaje de los refugiados y cartografía del área local
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Herramienta 56 - Planificación de actividades de apoyo lingüístico en la comunidad
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Herramienta 57 - Práctica del idioma en el mundo real
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