El Consejo de Europa es la principal organización de derechos humanos del continente (47 Estados miembros; sede en Estrasburgo (Francia)). Su objetivo es crear un espacio democrático y jurídico común en todo el continente, en el que se garantice el respeto de los derechos humanos, la democracia y el Estado de derecho. Todas las acciones del Consejo de Europa se inspiran en estos valores y en la preocupación constante por promover la cohesión y la inclusión social y el respeto por la diversidad.

Esta parte del kit de herramientas ofrece información sobre la procedencia de la mayor parte de los refugiados, las rutas que siguen y sus derechos y condición jurídica.

La comunicación con personas de distintas culturas plantea numerosos desafíos, y el trabajo con los refugiados plantea, a su vez, diversas consideraciones de carácter ético.

Las dos primeras herramientas de esta sección abordan esas cuestiones. Se pueden utilizar para informarse antes de empezar a prestar apoyo lingüístico, o también pueden consultarse a medida que vaya siendo necesario. Las otras cuatro herramientas ofrecen información sobre cuatro idiomas hablados por amplias poblaciones de refugiados.

El presente kit de herramientas no se refiere a la enseñanza de idiomas, sino a la prestación de apoyo lingüístico, es decir, a actividades destinadas a que los refugiados aprendan idiomasutilizándolos de manera práctica. Las herramientas de esta sección ofrecen información de contexto y orientación desde cinco perspectivas distintas.