Візит до м. Вінниця керівників міських та районних управлінь соціального захисту населення Луганської області щодо обміну досвідом у сфері соціального захисту населення відбувся з 5 по 7 жовтня 2016 року за підтримки Проекту Ради Європи «Посилення захисту прав людини внутрішньо переміщених осіб в Україні».

Проект відкликнувся на запит Департаменту соціального захисту населення Луганської облдержадміністрації щодо підтримки візиту, оскільки Луганська область є однією з областей, що прийняла найбільшу кількість внутрішньо переміщених осіб, й для працівників системи соціального захисту досвід з надання соціальної підтримки та забезпечення прав внутрішньо переміщених осіб в інших областях є актуальним.

У рамках візиту учасники вивчали досвід м. Вінниця з надання адміністративних та соціальних послуг населенню в умовах «Прозорих офісів». Їх цікавили питання скорочення часу на обслуговування клієнтів, організація роботи з внутрішньо переміщеними особами, впровадження електронного документообігу тощо.

Представники делегації Луганської області сподіваються, що безпосереднє знайомство із роботою «Прозорих офісів» у м. Вінниця матиме позитивний ефект із перспективою його втілення в межах регіону, що сприятиме якості роботи з надання соціальних послуг ВПО та особам в приймаючих громадах.