Проєкт Ради Європи «Права ветеранів та особового складу Збройних сил в Україні» (далі – «Проєкт») успішно запустив серію тренінгів, присвячених основам соціальної та психологічної підтримки ветеранів та їхніх родин, для соціальних працівників територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки України. Серія тренінгів організована у тісній співпраці з ключовими партнерами Проєкту, зокрема Міністерством соціальної політики України та Генеральним штабом Збройних Сил України. Ця серія тренінгів має важливе значення, оскільки вона спрямована на покращення знань спеціалістів щодо соціальної підтримки та основ психологічної допомоги й самодопомоги, оскільки вони часто є першою точкою звернення ветеранів та їхніх родин для отримання соціальної допомоги.
Перший тренінг відбувся 14-15 жовтня 2024 року за участі понад 50 фахівців з соціальної підтримки з територіальних центрів комплектування Волинської, Рівненської та Хмельницької областей України. Протягом жовтня та листопада 2024 року буде проведено ще 8 таких онлайн-тренінгів, а завершальна офлайн сесія відбудеться 5-6 грудня 2024 року. В рамках навчання планується охопити близько 500 спеціалістів (до 50 учасників та учасниць під час одного тренінгу з усіх областей України).
У своїй вступній промові керівник Офісу Ради Європи в Україні Мачей Янчак висловив подяку всім партнерам, залученим до цієї ініціативи, та наголосив на важливості співпраці з інституціями як на національному, так і на місцевому рівнях, скільки останні відіграють ключову роль у наданні послуг.
Керівник відділу Ради Європи Анастасія Салюк зазначила: «Забезпечуючи надійні соціальні послуги, особливо для ветеранів та військовослужбовців, Україна не тільки виконує свої національні зобов'язання, але й виконує свою роль, як члена європейської родини, яка цінує права людини та гідність для всіх».
Пeрший день тренінгу був присвячений основам соціальної підтримки ветеранів та їхніх родин. Експертка Ради Європи надала інформацію про державні гарантії соціального захисту та висвітлила міжнародні документи, до яких Україна зобов'язалася в цій сфері. Представник Генерального штабу Збройних Сил України ознайомив з соціальною інфраструктурою в секторах безпеки та оборони, а експерт Міністерства соціальної політики України розповів про організацію допомоги отримувачам соціальної підтримки, включаючи державні гарантії щодо протезування та реабілітаційних засобів.
Другий день тренінгу охоплював важливі аспекти психологічної допомоги ветеранам та їхнім родинам, спрямовані на побудову ефективної комунікації з людьми, які знаходяться в таких станах, як агресія, страх, тривога, ступор. Сесія також охоплювала принципи психологічної самодопомоги для соціальних працівників, які працюють зі складними випадками, з метою запобігання їх професійному вигоранню. Експертка Ради Європи висвітлила основи чутливого спілкування та першої психологічної допомоги для НЕ фахівців та ефективне спілкування з особами, які зазнали втрати. Учасники мали і практичні вправи та техніки для самодопомоги та саморегуляції.
Тренінг був організований у рамках Проєкту Ради Європи «Права ветеранів та особового складу Збройних cил в Україні», який є частиною Плану дій Ради Європи для України «Стійкість, відновлення, реконструкція» (2023-2026 рр.).
