L’outil proposé ici donne des orientations sur la manière de se comporter avec les réfugiés lors de la première rencontre avec eux. Il est bon d’y revenir de temps en temps pour se remémorer les techniques permettant d’instaurer une bonne dynamique de groupe.

L’apprentissage du vocabulaire est une composante fondamentale de tout apprentissage de langue. Les trois outils contenus dans cette section présentent quelques techniques pour apprendre le vocabulaire de la vie quotidienne et les mots dont les réfugiés ont besoin pour exprimer des opinions et des émotions

Le Conseil de l’Europe a toujours défendu l’idée que pour être efficace, l’apprentissage doit reposer sur la réflexion. Aussi cette section propose-t-elle deux outils que vous pouvez utiliser pour aider les réfugiés à réfléchir à leur répertoire et à leur identité linguistiques, ainsi qu’à leur apprentissage de la langue.

Cette section propose des « scénarios » qui pourront vous être utiles pour planifier les séances d’accompagnement linguistique. Veuillez toutefois lire attentivement ce qui suit avant de commencer à les utiliser. Les scénarios ont pour but de vous aider à planifier des activités non formelles avec les réfugiés. Ils renvoient à des ensembles de situations de communication qui se produisent dans des contextes « réels » que les réfugiés peuvent rencontrer. Les activités pratiquées dans le cadre des scénarios reposent souvent sur l’interaction orale, mais parfois aussi sur la lecture, l’écriture et l’écoute.

Les réfugiés ont besoin de pouvoir parler de leur parcours, et de la destination qu’ils espèrent atteindre. Ceux qui sont autorisés à se déplacer librement dans la ville doivent aussi pouvoir s’orienter et trouver leur chemin. La conduite d’activités au sein de la communauté peut d’ailleurs considérablement favoriser l’apprentissage de la langue.