Les municipalités fournissent un large éventail de services publics à leurs citoyen-ne-s et, de plus en plus, ces services sont soutenus par des technologies telles que les outils de prise de décision automatisée (ADM) et les solutions d'intelligence artificielle (IA). Le déploiement des outils informatiques dans les services publics a apporté de nouveaux défis et des risques potentiels de partialité, de préjugés envers certaines catégories de citoyen-ne-s et de discrimination. De tels risques ont été, par exemple, détectés dans le système néerlandais SyRI utilisé par les autorités nationales et locales pour détecter les fraudes au logement ou à la sécurité sociale, les compteurs d'eau intelligents dans plusieurs villes d'Europe ou les applications d'IA utilisées pour le recrutement du personnel.
Les Cités interculturelles développent des politiques et une expertise en matière d'inclusion sociale et d'égalité, de prévention de la discrimination et de sensibilisation aux grands enjeux de société. Il est également utile pour les décideurs de comprendre les biais et les risques potentiels de l'IA, et de s'informer sur les moyens d'atténuer ces risques. L'expérience des villes avancées pourrait aider à construire une IA fiable et éthique.
Le programme "Cités interculturelles" et la fondation ePaństwo ont invité les villes membres ICC à participer à un webinaire de 2,5 heures sur les défis que l'intelligence artificielle et la prise de décision algorithmique représentent pour les autorités locales, en particulier en ce qui concerne l'anti-discrimination, l'inclusion et la lutte contre les discours de haine. Le webinaire a eu lieu le 21 septembre 2020. Dans le cadre du suivi, Cités Interculturelles et ePaństwo Foundation ont produit une note d'orientation pour donner des conseils politiques sur la question. Une formation en ligne est également en cours de production.
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