Pour être efficaces, les stratégies interculturelles exigent un changement de mentalité, d'attitudes et de comportement autant des migrants que des communautés d'accueil. Construire la confiance et le sentiment d'appartenance à une communauté pluraliste avec des principes fondamentaux communs est la clé de la cohésion. La difficulté d'avoir accès à des informations fiables sur l'impact réel des migrations sur les communautés d’accueil est un obstacle majeur à la réalisation de cet objectif, et les gens tendent souvent à se forger leur opinion sur la base de «mythes» ou stéréotypes infondés.

La «méthodologie anti-rumeurs» a été développée précisément pour contrer les préjugés et les rumeurs liées à la diversité, qui entravent l'interaction positive et la cohésion sociale et qui jettent les bases d'attitudes discriminatoires et racistes. Suite à une première action pilote lancée et testée par le programme ICC dans certaines villes en 2014, la demande des autorités locales pour les formations anti-rumeurs et pour la conception de stratégies anti-rumeurs n'a cessé de croître.

Pour cette raison, le programme des cités interculturelles a développé un manuel anti-rumeurs qui se veut un outil que les villes et autres parties prenantes peuvent utiliser pour assurer la mise en œuvre correcte et harmonisée d’une méthodologie anti-rumeurs certifiée. Le manuel comprend un guide d'évaluation, ainsi qu'un ensemble d'exemples de meilleures et plus innovantes pratiques, choisies après la cartographie des projets anti-rumeurs menés jusqu'à présent.