La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

Modèle pour la collecte de Bonnes pratiques >>


Pour vous familiariser avec les bonnes pratiques des villes en matière de gestion de la pandémie de Covid-19, veuillez consulter : Cités interculturelles : page spéciale COVID-19.

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Gérer la diversité au moyen d’une stratégie participative

« Ensemble » est une stratégie de gestion de la diversité élaborée par le service administratif pour l’action extérieure du Cabildo en partenariat avec l’observatoire de l’immigration OBITen.

Cette initiative a permis de tisser un vaste réseau (plus de 100 entités) constitué de la plupart des associations d’immigrés existant à Ténériffe, ainsi que d’institutions et d’organisations sociales qui partagent un double objectif commun : promouvoir le dialogue interculturel, et renforcer les processus d’intégration et de cohésion sociale.

La mise en œuvre de la stratégie et la participation des membres du réseau s’articulent autour de cinq groupes de travail thématiques :

  • Services sociaux
  • Violence sexiste
  • Co-développement
  • Participation sociale
  • Communication

Chaque groupe a examiné et approuvé par consensus un programme de travail qui définissait des objectifs clairs, des mesures spécifiques permettant de les réaliser, les résultats escomptés et des indicateurs d’évaluation. Cette planification stratégique, essentielle, a apporté rigueur et clarté aux actions entreprises.

Principaux objectifs :

  1. Favoriser le dialogue interculturel et les processus d’intégration dans une société de plus en plus multiculturelle.
  2. Promouvoir les valeurs de tolérance, de coexistence dans la diversité, d’égalité des chances et de cohésion sociale.
  3. Promouvoir l’action communautaire pour le développement social, économique et culturel dans les domaines liés à l’immigration.
  4. Optimiser l’efficacité du réseautage des organisations et des ressources humaines qui servent la diversité sociale et culturelle.

Grandes lignes d’action :

  1. Augmenter le niveau de représentation des associations au regard des groupes nationaux et/ou régionaux.
  2. Favoriser la communication, la coordination et la coopération entre les institutions publiques, les organismes privés et les ONG, en ce qui concerne les processus d’intégration pour la cohésion sociale aux Canaries.
  3. Promouvoir la connaissance et la recherche scientifique de la population, les relations et les structures associatives issues de l’immigration.
  4. Encourager le travail associatif en réseau dans ces secteurs : violence sexiste, co-développement, services sociaux, communication, participation sociale, jeunesse et inter-culturalisme.
  5. Renforcer la formation de manière à ce que la diversité sociale et culturelle reçoive toute l’attention voulue de la part des organismes privés et publics.
  6. Adapter les stratégies de communication aux caractéristiques d’une société de plus en plus multiculturelle.
  7. Contribuer au renforcement des organisations et des actions menées par leurs équipes dirigeantes.
  8. Développer les canaux de communication permettant de diffuser les travaux accomplis en réseau collaboratif, et ce en privilégiant les bonnes pratiques.

Pour sa mise en œuvre, la stratégie bénéficie de ressources financières allouées par le Cabildo et par le gouvernement des Iles Canaries via des appels à subventions.

L’évaluation de la stratégie est en partie assurée par les associations d’immigrés et les agents sociaux des comités de Tenerife et, à l’heure actuelle, une équipe technique travaille avec les organismes du réseau « Ensemble » à la création d’un instrument participatif de consultation, de suivi et de supervision.

Bien que les groupes de travail soient thématiques et ouverts à la population de l’île, la stratégie s’est étendue à des zones spécifiques de l’île via l’initiative « Tenerife pour tous ». À ce jour, son application territoriale concerne les quartiers d’El Fraile et de Taco, mais devrait sous peu s’élargir à d’autres quartiers.

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Développer une culture de l’ouverture et de l’interculturel
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