La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.A Donostia/Saint Sébastien, SOS Racismo développe plusieurs projets éducatifs et activités de sensibilisation, dont une bonne partie est soutenue par la municipalité, comme par exemple
Ø Le projet Berdin, utilisé pour identifier les domaines dans lesquels la discrimination se produit, tels que la location de logements, le marché du travail, etc ;
Ø Campagnes et formations anti-rumeurs (en coopération avec la municipalité), notamment à l'intention des agents de police locaux ;
Ø Bizilagunak, une initiative annuelle visant à réunir des familles (par deux, accompagnées d'un animateur), pour échanger leur culture et leur gastronomie ;
Ø Projet Urretxindorra (oiseau moqueur), pour encadrer les jeunes ayant besoin d'un soutien social pour surmonter les obstacles linguistiques, l'isolement social, etc. Des étudiants universitaires accompagnent et conseillent ces jeunes pendant un an (15 pax) ;
Ø "Kumunikation", un projet visant à éduquer à l'éducation aux médias ;
Ø Activités de sensibilisation de la police locale et des agents de l'administration concernant les crimes de haine ;
Ø D'autres actions telles qu'une exposition sur l'Holocauste ou un projet sur l'islamophobie.
De même, SOS Racismo fournit un soutien et des informations aux plaignants pour dénoncer la discrimination, ainsi qu'un soutien à des groupes spécifiques (tels que les femmes dans les services de soins) pour qu'ils apprennent à connaître leurs droits et puissent les faire valoir.
L'ONG dispose également d'un observatoire pour le traitement médiatique des questions de migration et de diversité (financé par la municipalité) avec des mises à jour quotidiennes. Les actions, recherches et publications peuvent être consultées sur le site www.mugak.eu.
