La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

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Global Future

Bergen reconnaît que la réussite économique de demain passe par l’inter-culturalité du lieu de travail

La ville de Bergen a été consternée d’apprendre les résultats d’une enquête qui montrait que l’origine ethnique des agents publics ne reflétait la composition de la population de la ville qu’aux plus bas échelons. En 2013, pour s’attaquer à ce problème, le conseil municipal a adopté un plan d’action intitulé « The Future Workplace », accordant une attention particulière au rôle de la municipalité comme employeur des minorités.

Désormais, les non-ressortissants sont encouragés à rechercher un emploi dans l’administration publique locale, et la ville favorise la mixité et les compétences interculturelles dans les entreprises du secteur privé. Dans cette perspective sont promues diverses initiatives, telles qu’un soutien économique au projet « Global Future » géré par la confédération des entreprises norvégiennes, et un partenariat avec la chambre de commerce et d’industrie de Bergen pour organiser le salon professionnel international annuel.

En outre, pour répondre à des demandes de reconnaissance culturelle sur le lieu de travail, Bergen propose aujourd’hui des services funéraires culturellement personnalisés, des espaces/horaires réservés aux femmes dans les salles de sport et une agence municipale de traduction – qui fournit des services dans plus de 60 langues et des services spéciaux aux pensionnaires des établissements de soins.


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