La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption (et mise en œuvre) de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. Le modèle politique d’ « intégration interculturelle » est étayé par de très nombreuses données issues de la recherche, des instruments juridiques internationaux variés, et de l’ensemble des contributions des villes membres du programme des Cités interculturelles, qui partagent leurs exemples de bonnes pratiques sur la gestion de la diversité, la résolution des conflits éventuels, et les bénéfices de l’avantage de la diversité.

Cette section offre des exemples d'approches interculturelles tendant à faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles.

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Cultov8: Innovation interculturelle

2018-2019
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En 2017, la fondation iGen, société établie en Australie qui œuvre essentiellement dans les secteurs de l'entrepreneuriat des jeunes et des migrants et du conseil en management, a reçu une subvention d'un organisme public chargé d'encourager les jeunes entreprises innovantes et le développement technologique dans l'État de Victoria, en Australie.

Les fonds étaient destinés à financer Cultov8, programme conçu pour tester la valeur des échanges interculturels qui donnent lieu à la création d'entreprises et de marchés pour les entrepreneurs migrants d'Australie. Ce programme est totalement reproductible en tout point du globe. C'est pour cette raison qu'il a été choisi comme étant une bonne pratique pour les Cités interculturelles.

Le programme Cultov8 consiste en 10 week-ends consacrés aux jeunes entreprises innovantes, plus 4 programmes de 12 semaines réservés à la pré-accélération d'entreprises, le tout sur 2 ans.

300 migrants assisteront aux 10 week-ends "jeunes entreprises innovantes" et jusqu'à 80 personnes participeront aux 4 programmes de pré-accélération de 12 semaines.

Cultov8 a pour objet d'augmenter le nombre de migrants qui démarrent ou soutiennent le développement d'une technologie ou d'une entreprise dans le pays, en s'appuyant sur les relations interculturelles qui créent de l'activité économique et du lien social en Australie.

En 2018, des week-ends "jeunes entreprises innovantes" ont été organisés de février à août dans cinq quartiers où le multiculturalisme est fortement marqué, dans le Grand Melbourne et dans la région de Victoria (Australie).

Pour participer, il n'était pas obligatoire d'avoir une activité économique, ni même une idée d'entreprise. Des coordonnateurs et une équipe de soutien aidaient les participants scindés en petits groupes à déterminer le niveau d'avancement de leur activité ainsi que leurs besoins en termes de compétences et de connaissances, et à mettre au point un argumentaire pour séduire les investisseurs.

Une méthodologie propre à Cultov8 expérimentée en 2016 sert de base à un nouveau programme 2018-2019, et certains éléments sont inspirés d'autres programmes d'entrepreneuriat auxquels la fondation iGen est associée.

Les week-ends "jeunes entreprises innovantes" seront reproduits dans de nouveaux lieux autour de Victoria en 2019.

Deux programmes de pré-accélération de 12 semaines, l'un métropolitain, l'autre régional, ont été mis en œuvre pour un total de 27 participants de plus de 13 nationalités.

Les coordonnateurs du programme sont tous nés à l'étranger et ils ont été choisis pour leur expérience d'entrepreneur, parce qu'ils sont titulaires d'un diplôme de master en innovation et entrepreneuriat de l'Université Swinburne de Melbourne et aussi pour leur origine culturelle.

Outre les coordonnateurs de Cultov8, le programme est animé par une équipe de jeunes chefs d'entreprises/entrepreneurs expérimentés de moins de 30 ans. Ces jeunes gens, qui forment une sorte d'équipe de soutien, sont chefs d'entreprise dans le marketing numérique, le multimédia, les technologies, la programmation informatique, le développement de sites web ou de jeux, et l'entrepreneuriat dans le domaine des jeunes entreprises innovantes. Bon nombre des membres de l'équipe de soutien viennent de précédents programmes d'entrepreneuriat d'iGen, notamment le programme "Getting Down to Business" (www.gettingdowntobusiness.com.au).

Les fonds accordés au programme Cultov8 ne sont destinés qu'aux migrants de première génération. Cela étant, pour que l'expérience soit véritablement interculturelle, Enterprising Partnerships a financé l'intégration de 14 participants natifs d'Australie.

Au total, 60 000 AUD en capitaux d'amorçage ont été apportés par LaunchVic et Enterprising Partnerships aux entreprises du programme Cultov8.

Le suivi est réalisé sur une base quotidienne/hebdomadaire/mensuelle via une chaîne Slack réservée aux participants du programme. Le soutien est apporté par les coordonnateurs et l'équipe de soutien chaque fois que le besoin se fait ressentir.

Au total, ont participé à ce programme 173 migrants de plus de 18 ans et de plus de 40 nationalités, notamment du Kenya, du pays de Galles, d'Espagne, d'Inde, des Philippines, du Bangladesh, d'Irak, de Malaisie, du Nigéria, de Palestine, d'Angleterre, du Soudan du Sud, d'Éthiopie, de Bulgarie, de Chine, d'Indonésie, de Nouvelle-Zélande, du Sri Lanka, de Colombie, d'Afghanistan et de la République démocratique du Congo. Principaux indicateurs de réussite :

  • 24 jeunes entreprises innovantes ont été créées ou se sont développées grâce au programme Cultov8 en 2018;
  • tous les participants indiquent qu'ils sont mieux informés sur la façon de créer ou de développer leur entreprise en Australie;
  • tous les participants indiquent qu'ils ont renforcé leurs compétences en entrepreneuriat et en résolution de problèmes;
  • tous les participants indiquent qu'ils ont tissé des relations interculturelles susceptibles d'accroître la taille du marché que peut capter leur entreprise et d'améliorer leur accès à des biens et des services qu'ils peuvent proposer à leurs clients, en s'adressant à d'autres entreprises par l'intermédiaire du programme Cultov8;
  • 63 % des participants ont indiqué qu'ils deviendraient un fournisseur d'autres entreprises rencontrées par l'intermédiaire du programme Cultov8;
  • tous les participants ont indiqué que leur réseau d'entreprises et leur réseau professionnel s'étaient élargis grâce à leur participation au programme Cultov8 et que cela leur avait ouvert de nouvelles perspectives commerciales;
  • tous les participants ont indiqué avoir rencontré des personnes d'origines culturelles différentes qu'ils n'auraient pas côtoyées autrement, et que ces échanges avaient eu pour effet de dissiper les mythes et les préjugés;
  • tous les participants ont indiqué qu'ils se sentaient plus à même de parler à leurs familles et à leurs amis du vécu et des rêves des demandeurs d'asile et des anciens réfugiés, notamment, dans le but de changer l'opinion négative qu'ils ont des autres groupes culturels et des différents types de visas;
  • tous les participants ont indiqué qu'ils s'étaient liés d'amitié avec au moins une personne d'origine culturelle/religieuse différente de la leur;
  • 94 % des participants ont indiqué qu'ils avaient une meilleure compréhension des personnes dont l'origine culturelle est différente de la leur.

De nombreux organismes publics locaux, associations à but non lucratif, organisations d'entreprise et instituts d'enseignement ont été associés à l'initiative Cultov8 en 2018, et leur nombre augmentera en 2019.

Plus d’info: www.cultov8.com et www.enterprisingpartnerships.com.au


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