Diversity in Management ratings and diversity deep dives (La diversité à travers la notation du management, une vision approfondie de la question), tel est l’intitulé d’une conférence qui s’est tenue le 11 octobre 2016 à Santa Maria da Feira (Portugal). Les organisateurs de l’événement, Lotte Hjortlund, de la société ISS, et Morten Kamp Andersen, de la société de consultants Proacteur, ont présenté les résultats d’un rapport sur la diversité au sein de la direction des grandes entreprises danoises, à tous les niveaux de management. Dans cette enquête sans précédent, les  entreprises danoises ont été classées en fonction du niveau de diversité de leurs cadres selon quatre critères : le sexe, l’origine ethnique, la classe d’âge et l’ancienneté. Les résultats montrent que les entreprises dans lesquelles la diversité de l’encadrement est la plus grande affichent gagnent en moyenne 12,6 points de pourcentage de plus que les sociétés dans lesquelles la direction est la moins diversifiée. De plus, les entreprises les plus diversifiées gagnent en moyenne 5,7 points de pourcentage de plus que leurs concurrentes.

Des travaux de groupe ont permis aux participants d’examiner de quelle manière la diversité influe sur les sociétés et les institutions qu’ils représentaient. La ville de Lublin, en Pologne, où neuf établissements de niveau universitaire comptaient au total seulement un millier d’étudiants étrangers en 2013, est un exemple intéressant de la manière dont la diversité influence les institutions. Le soutien actif de l’administration locale, qui a, par exemple, lancé le projet Etudier à Lublin en plusieurs langues à destination d’étudiants d’autres pays, s’est traduit par une augmentation du nombre d’étudiants étrangers, qui est actuellement d’environ 6.500 (ce qui place la ville à la première place du pays). D’après des représentants de la ville, cette augmentation s’explique par le fait que la personne chargée de renseigner les étudiants étrangers et d’attirer des candidats potentiels lors des salons de l’étudiant et de la formation organisés à l’étranger était de nationalité ukrainienne. Ils estiment que le recrutement de cette personne leur a permis d’établir des relations plus étroites avec des candidats potentiels de pays tels que l’Ukraine, le Bélarus, le Kazakhstan et, donc, de les convaincre plus facilement de venir étudier à Lublin. Actuellement, plus de trois mille étudiants étrangers sont de nationalité ukrainienne et biélorusse, ce qui montre que même un degré minime de diversité peut produire des résultats positifs. Le nombre d’employés de la ville de Lublin dont le polonais n’est pas la langue maternelle est en augmentation. Les élus locaux envisagent d’encourager les entreprises locales à diversifier leurs équipes à différents niveaux organisationnels. Les résultats du rapport ainsi que les outils utilisés pour mesurer l’influence de la diversité sur les résultats financiers des entreprises pourraient être particulièrement utiles dans les échanges avec certains acteurs.