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31 janvier 2017 - Appel à manifestation d’intérêt - Contrat de services pour la gestion des applications, maintien en conditions opérationnelles des applications, Tierce Maintenance Applicative, Livraison de solutions applicatives et prestations associées

Contrat de Services pour la Gestion des applications
Maintien en Conditions Opérationnelles des applications,
Tierce Maintenance Applicative,
Livraison de solutions applicatives et prestations associées

 

Le Conseil de l’Europe (CoE) est une organisation intergouvernementale qui regroupe 47 pays membres et  dont le siège est à Strasbourg (France).  Créé le 5 mai 1949, le CoE  a pour objectif de favoriser en Europe un espace démocratique et juridique commun, organisé autour de la Convention européenne des droits de l’homme et d’autres textes de référence sur la protection de l’individu. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site: http://www.coe.int

 

1. Objet

Le Secrétaire Général du Conseil de l’Europe a décidé de lancer un appel d’offres pour la conclusion d’un contrat de services visant à confier à un prestataire la maîtrise d’œuvre du Maintien en Conditions opérationnelles des Applications (MCOA) d’une partie de ses applications (le portefeuille d’applications) incluant la Tierce Maintenance Applicative (TMA) , c’est-à-dire la fourniture des services liés à la maintenance et l’assistance, ainsi que la gestion d’une partie de son Système d’Information (SI).  Les prestations sont structurées en:

  • Prestations au forfait pour la partie MCOA
  • Enveloppe annuelle de services additionnels ou « Socle Services »
  • Prestations complémentaires sur commande.

Le montant du contrat est estimé à 1 100 000 € HT par an sur 5 ans.

 

2. Contexte

Le parc informatique est composé de 2 400 postes de travail répartis sur 7 sites géographiques. L’Organisation compte 2 378 utilisateurs.

Le calendrier prévisionnel de cet appel d’offre est le suivant :

Activité du projet / Dates prévisionnelles

  • Appel à manifestation d’intérêt au JOUE : Du 20 décembre au 31 janvier 2017
  • Envoi du dossier aux candidats : Le 3 février 2017
  • Réception ou questions éventuelles : Jusqu’au 19 février 2017 inclus
  • Séance de questions-réponses dans les locaux du CoE : 24 février 2017
  • Date limite de remise des offres : 17 mars 2017
  • Dialogue compétitif : entre mi -avril et fin-mai 2017
  • Décision d’attribution du contrat : Au plus tard juillet  2017
  • Début de la prestation : 1er octobre 2017

 

3. Modalité d’obtention du dossier de consultation complet

Si votre société (ou groupement de sociétés) souhaite être consultée, vous pouvez manifester votre intérêt pour cet appel d’offres en envoyant un courrier électronique à : cdm@coe.int   en indiquant la référence ci-dessous : 

« TMA – 2016/AO/65 »

Dans ce courrier électronique devront figurer vos contacts détaillés (adresse email, adresse postale, numéros de téléphone de la ou des personne(s) à contacter).

Ce courrier électronique devra parvenir au Conseil de l’Europe pour le 31 janvier 2017 au plus tard.

Tous les candidats seront informés de la suite réservée à leur candidature.

La passation du marché pour le contrat est effectuée conformément aux procédures du CoE telles qu’elles sont prévues dans les documents de l’appel d’offre et les instruments juridiques internes du CoE en vigueur, à l’exclusion de toute autre procédure d’achat, et notamment l’arrêté 1333 du 29 juin 2011 sur les procédures du CoE en matière d’achats http://www.coe.int/fr/web/portal/call-for-tenders.

La publication de cet avis par le CoE n'entraîne en aucun cas la renonciation par celui-ci aux privilèges et immunités découlant de l’Accord général sur les privilèges et immunités du Conseil de l’Europe et de ses Protocoles, et notamment l’Article 21 – Litiges - de l’Accord général.

Langues pouvant être utilisées dans l’offre ou la demande de participation : Les offres devront être rédigées en français ou en anglais.

 

4. Information quant aux critères d’éligibilité requis

Les candidats devront notamment répondre aux critères d’éligibilité suivants :

  • 5 années d’expérience pertinente de la société sur le domaine,
  • Expériences avérées sur des projets comparables pour des entités de plus de 500 employés (fournir les coordonnées de clients à contacter),
  • Compétence avérée dans les domaines technologiques principaux (Liferay, SharePoint, Documentum, .Net, PHP, …) pour pouvoir assister le CoE,
  • Disposer d’équipe en capacité à travailler et à rédiger en anglais et/ou en français (niveau minimum requis dans l’une des deux langues : C2)